为什么商场或者购物中心要启动会员小程序商城？_消费者_运营 旨在关注孤独症家庭——“点亮星星行动”微信小程序上线

为什么商场或者购物中心要启动会员小程序商城？_消费者_运营 旨在关注孤独症家庭——“点亮星星行动”微信小程序上线， 

为什么商场或者购物中心要启动会员小程序商城？_消费者_运营

商场或购物中心开展会员小程序商城是适应当前市场趋势的必要举措。它不仅能满足消费者对线上购物便捷性和个性化服务的需求，还能帮助商场在激烈的电商竞争中保持竞争力，实现线上线下资源的有效整合。此外，利用移动支付和大数据技术，商场可以提高运营效率和顾客满意度，促进商场的长期发展。

经济环境

1. 经济增长放缓

消费市场变化：全球经济增长放缓，消费者对价格敏感度增加，消费趋于理性和节约。会员小程序商城通过精准的会员营销和优惠活动，能够吸引和留住价格敏感型消费者，增加销售额。

消费升级：尽管经济增速放缓，但消费升级趋势明显，消费者更注重品质和服务。会员小程序商城可以提供个性化推荐和优质服务，满足消费升级需求，提高客户满意度和忠诚度。

2. 运营成本增加

租金、人力成本上升给传统零售业带来压力。会员小程序商城通过线上销售，降低实体店依赖，优化资源配置，降低运营成本。

供应链效率：通过小程序实现线上线下库存同步，优化供应链管理，提高库存周转率，减少库存积压，降低成本。

竞争环境

电商平台竞争

市场份额争夺：大型电商平台占据了大量市场份额，传统商场面临巨大竞争压力。会员小程序商城可以作为应对电商竞争的利器，提供差异化服务，提升客户体验。

流量获取难度：电商平台流量获取成本高，通过会员小程序商城，商场可以利用自身品牌和线下资源，直接触达消费者，降低流量获取成本。

新零售模式崛起

线上线下融合

新零售模式强调线上线下融合，提供无缝购物体验。会员小程序商城可以实现线上线下的无缝连接，满足新零售需求，提高竞争力。

全渠道布局：通过会员小程序商城，商场可以实现全渠道布局，提供多样化购物选择，提升市场覆盖面和竞争优势。

消费者习惯

移动互联网普及

便捷购物需求：移动互联网的普及使得消费者习惯于随时随地进行购物。会员小程序商城可以满足这一需求，提供便捷的移动购物体验。

社交媒体影响：消费者通过社交媒体获取购物信息和进行分享。会员小程序商城可以通过社交分享功能，实现口碑传播和用户裂变，吸引更多客户。

个性化和定制化需求

精准推荐：现代消费者更加注重个性化和定制化的购物体验。会员小程序商城可以通过数据分析，提供精准推荐，满足消费者个性化需求。

会员专属服务：通过会员小程序，商场可以为会员提供专属服务和优惠，提升客户粘性和满意度。

环保和可持续发展意识

绿色购物：消费者对环保和可持续发展的关注增加。会员小程序商城可以通过线上购物减少实体店的资源消耗，同时推行环保包装和绿色物流，迎合消费者的环保需求。

综合经济环境、竞争环境和消费者习惯的变化，商场和购物中心开展会员小程序商城显得尤为必要。通过会员小程序商城，可以降低运营成本，提升客户体验，增强市场竞争力，实现线上线下的深度融合，满足现代消费者的多样化需求，推动商场的可持续发展。

博阳商场会员数字化运营方案包括会员管理系统、会员小程序商城、私域SCRM、商户小程序。整合线上线上商场会员资源，构建全渠道统一的会员体系、会员权益体系和积分体系，聚合支付支持积分抵扣、卡券核销，实现商场与商户分润，实时计算消费积分；通过会员商场小程序、购物中心会员小程序，为会员提供更个性化、更优质的会员服务，例如停车、商圈积分、物品租借、到家服务等。在会员标签体系和会员画像的基础上，以小程序、企微、公众号、短信多触点，实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营，提升会员复购频次和客单价。

博阳商户助手小程序，连接博阳全渠道会员营销平台和博阳小程序商城，帮助商户管理商品、管活动、管订单、管理员工、管费用、管优惠券，提升到店客人数量，为商户带来更多流量，为商户赋能。

我们的客户包括：长江实业、天津吉利大厦、丰盛控股、中发集团、美凯龙、新华联等，我们帮助客户实现会员精细化运营、赋能门店、赋能商家，实现共同成长！

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旨在关注孤独症家庭——“点亮星星行动”微信小程序上线

孤独症是一种神经发育障碍，多发生在3岁以前。由于患者往往表现出交流障碍、社会交往障碍、兴趣狭窄和刻板重复行为，如天上的星星一般，孤单地沉浸在内心世界，故被称为“来自星星的孩子”。据有关统计，我国孤独症患者可能超1000万，其中0到14岁的儿童患者数量可能超200万。目前孤独症己成为严重影响儿童健康的全球公共卫生问题，世界卫生组织将其列为儿童精神疾病第一位。

9月8日，杭州。一款旨在关注孤独症家庭微信小程序助手“点亮星星行动”微信小程序1.0版本发布会，在浙江恒生电子公益基金会杭州市数智恒生中心举办。其产品主要包含信息资讯、专业辅导、心理互助三大板块，未来还将继续迭代各项功能，包括线下专家分享，线上直播课件、家长心理互动等内容，来满足孤独症儿童及家庭当下的难点与需求。

杭州市滨江区残联理事长来惟贫、浙江省残疾人福利基金会理事长赵小飞、浙江省神经科学学会孤独症专业委员会秘书长董晓虹及主任樊亚军、浙江省妇女儿童基金会何蕾、康乃馨儿童发展中心园长马琛及校长葛双、浙江恒生电子公益基金会理事长王红女、恒生电子党委书记周峰等出席此次发布会现场。

据浙江恒生电子公益基金会理事长王红女介绍，早在2012年，恒生电子便开始关注孤独症儿童康复救助工作，并通过组织物资捐赠、画作义卖、志愿者陪伴等帮扶方式来关爱这一特殊群体。

2016年浙江恒生电子公益基金会成立，进一步加大了对孤独症儿童的帮扶，在康乃馨儿童发展中心搬迁新校区的时，浙江恒生电子公益基金会专门出资筹建了感统教室，帮助孩子们康复训练。此后，每年帮扶孤独症困难家庭。

截至2022年底，恒生电子公益基金会为康乃馨儿童康复中心的孤独症儿童募集善款和物资已超过两百万元，累计帮助自闭症儿童困难家庭达到 480 个。

2022年底，为了帮助更多孤独症儿童家庭，切实解决他们的不同难点，浙江恒生电子公益基金会启动“点亮星星行动”，联合康乃馨儿童发展中心、浙江省神经科学学会孤独症专业委员会、浙江省妇女儿童基金会等专业机构，依托恒生电子技术资源，并招募志愿者组建研发团队，开始开发孤独症家庭微信小程序助手。历时四个月，“点亮星星行动“微信小程序1.0版本便研发完成。

据悉，浙江恒生电子公益基金会是由恒生电子股份有限公司发起，经浙江省民政厅注册备案，于2016年12月正式成立的浙江省非公募基金会。近年来，浙江恒生电子公益基金会重点关注精准扶贫、弱势群体帮扶、青少年财商教育、中老年人金融风险防范等领域，持续践行公益承担企业社会责任。