技术赋能业务创新，薇伊美携手华为云加速医美健康行业提质升级 医美网络营销“糟心套路”何其多

技术赋能业务创新，薇伊美携手华为云加速医美健康行业提质升级 医美网络营销“糟心套路”何其多， 

技术赋能业务创新，薇伊美携手华为云加速医美健康行业提质升级

（原标题：技术赋能业务创新，薇伊美携手华为云加速医美健康行业提质升级）

如今，新一代数字技术的飞速发展与广泛应用，不仅从宏观上推动我国经济发展，更从微观层面推动企业数字化转型，为企业创新发展创造了前所未有的机会。对广大中小企业而言，数字技术成为其应对外部冲击、提升竞争的一大助力，数字化转型已成为中小企业发展的必然趋势。

立足于科凝美（上海）生物科技有限公司的薇伊美，是一家聚集于软件系统，物联网设备，护肤品和经营管理与一体的数字化赋能生态品牌。一直以来，薇伊美深耕医美健康行业，致力于为中小型企业提供科学规范的数字化系统及经营解决方案，赋能企业可持续发展。通过高效的数据管理和分析，薇伊美为用户提供精准个性化的肌肤医疗护理解决方案，并严格保护用户数据安全。

面对竞争日益激烈的新市场环境、不断增长的用户需求，以及瞬息万变的技术发展趋势，薇伊美与华为云达成合作，加速企业数字化升级。华为云为薇伊美提供高性能、高可用性和安全可靠的云服务，帮助薇伊美高效处理和分析海量客户数据，提升业务决策能力。同时，华为云的人工智能平台助力薇伊美构建更精准的个性化医疗美容方案，共同推动医美行业的创新发展。

走向纵深，薇伊美构建生态体系，积极开拓新市场

随着市场竞争的加剧，开拓新市场成为企业获取新的发展机遇和竞争空间的重要手段之一。薇伊美选择向不同的市场进行业务延伸，尤其针对个性化健康和医疗美容服务需求较高的地区。为此，薇伊美正推进与各地的医疗机构、健康管理公司、分销商等建立长期合作伙伴关系，构建薇伊美生态体系全链路，以便于进入新市场和推广业务。

同时，薇伊美也在积极寻求与国际品牌或技术公司的战略联盟，共同开发和推广个性化健康解决方案，以及用于健康监测和管理的智能设备，如护肤设备、健康传感器等。引入远程医疗服务，提供在线咨询、诊断和治疗建议，以便于服务偏远地区或无法到店的客户，触及大中小型医美机构及诊所，为不同地区提供优质生态，实现中小型机构的业务新增长。

依托华为云技术解决方案，薇伊美打造数字化平台，构建智能化健康服务能力

寻求数字化创新应用，赋能中小型机构数字化升级与业务增长，助推行业共荣，是薇伊美的诉求和愿景，这也与华为云的战略不谋而合，共同的目标让双方建立了长期、紧密的合作伙伴关系。在合作过程中，华为云的人工智能技术为薇伊美提供了先进的数据分析和模式识别功能，帮助其开发个性化健康推荐系统。通过智能算法分析用户的健康数据和行为模式，系统能够生成个性化的健康管理建议和美容方案，提高服务的精准性和效果。

同时，依托华为云数字化技术，薇伊美在开发和优化数字化平台上取得显著成效，构建起远程医疗咨询和健康管理服务能力。这使得薇伊美能够在全球范围内为客户提供便捷的在线服务，扩展业务覆盖范围，尤其是偏远或难以到店的地区。华为云提供先进的数据安全和隐私保护解决方案，让薇伊美能够灵活地管理和存储大量的客户健康数据，并确保数据的安全性和合规性，保护用户数据免受未经授权的访问和泄露。

此外，针对薇伊美开拓市场的诉求，华为云的全球云服务网络通过在多个地区提供稳定和低延迟的云服务，帮助薇伊美在全球范围内提供一致的高质量服务，满足不同市场的需求。

薇伊美将与华为云持续创新探索，助力医美健康行业高质发展

过往传统的医美行业，数字化程度较低，服务流程较复杂，产品标准化程度也相对比较低。如今，医美数字化技术正在颠覆着传统的医美，成为推动中国医美健康发展的重要生产力。从标准化到个性化，数字化技术通过客户精细化运营，拓展更大的空间，实现社会价值和商业价值。

未来，在数字化转型的浪潮中，薇伊美将继续与华为云保持密切合作，探索数字化技术的创新与应用，进一步加强人工智能，大模型，IOT物联网设备等技术在数据分析、健康预测和服务推荐等行业场景中的融合，提供更智能化和便捷的健康管理服务，打造薇伊美健康生态全链路，并以自身沉淀的数字化经验，为行业内中更多小型企业提供数字化升级的解决方案，推动医美健康行业创新可持续发展。


医美网络营销“糟心套路”何其多

本文转自：经济参考报

线上低价引流 线下加价“割草”

医美网络营销“糟心套路”何其多

这是被查扣的汞超标的化妆品小样。（江阴市人民检察院供图）

医疗美容行业近年来日渐走俏，消费规模逐渐扩大，医美商家侵犯消费者权益的情况也随之增多。近日，记者调查发现，医美行业加价消费、无资质行医现象时有发生。一些消费者向记者反映，从线上到线下，有些医疗美容机构在优惠券核销、退款、到店预约、面诊、验真、治疗、消费评价等全链条上暗藏“套路”，侵害消费者的合法权益。

线上低价引流 线下诱导升单

2023年底，家住上海的俞女士在某直播平台上刷到一家平台认证的医疗美容机构的直播间，在“限时秒杀”“现场验真”“售后无忧”和主播的承诺声中，花费近4000元下单了标称8000元的“超声炮+水光”套餐。原以为“薅”到了机构的“羊毛”，然而到店享受服务时，又被工作人员推销加单了1000元的“水光”，与原套餐配套使用。

花费5000元，现场体验还非常差。做美容之前不仅根本没有验真，原本1小时能结束的流程被拖延到了4个多小时。“花钱买教训，再也不来了。”俞女士说。

俞女士的经历并非个例。北京市民郭女士同样被“套路”过，她在某直播平台购买了售价2000多元的“超声炮”美容服务。到店消费时才得知，所谓“超声炮”服务分为200发、500发、900发等多个品类，她购买的仅仅是最低数的套餐，要想达到美容效果，只能现场加价升级。

查看各大医美机构在直播平台团购的消费评价，层层“套路”暗藏在各个服务环节中，其中“以等待时间长为由，诱导强迫客户更改计划”和“要验真就退款”成为部分医美机构对待低价团购来客的伎俩。一位业内人士透露，“线上低价引流+线下诱导升单”已经成为一些医美机构利用信息差获客营销的“新打法”。

术前推销 消费者难拒绝

医美直播违反医疗广告投放规定、低价兜售劣质服务等乱象，已经引起了监管机构的重视。2023年底在有关部门指导下，各大平台从严管理医美营销模式，曾红火一时的医美“新赛道”看似退火降温，但实际上引流的新“变种”仍层出不穷。

记者在一些线上平台搜索发现，关于医美的短视频、“种草文”比比皆是，博主文章及视频除了展示医美的前后“对比效果”，往往还附带销售链接或者门店地址。许多未经卫健部门批准的“黑医美”也钻平台的空子，通过微信群、QQ群等打广告引流。

“一些医美机构通过线上平台低价倾销引流，吸引消费者。在消费者要享受服务的时候，会增加面诊环节并提出各种加价需求，比如增加剂量或者次数。如果消费者拒绝，一些不良医美机构还会让药物以次充好，降低成本。”北京一家医疗美容机构的负责人告诉记者，医美项目多是注射、激光等有创医疗，客户在医疗流程中完全是被动的一方，出于人身安全考虑，许多人对术前推销缺乏拒绝的底气。

存在信息差 消费者难追责

北京嘉维律师事务所律师赵占领认为，商家和消费者处于信息不对称地位，消费者要证明商家存在虚假宣传、欺诈等违法行为非常困难。“商家在直播用语存在取证难的问题，仅仅靠手机截图在缺少原始信息的情况下难以获得司法认可，往往需要平台提供信息或消费者与经营人员的交流记录。”

一名业内人士表示，医美作为医疗服务，每位客户的基础条件和需求都各不相同，不可能提供全程标准化的服务方案，这就为违规操作和“商业套路”提供了生存空间。对缺乏相关经历的消费者来说，很容易被平台下单量、折扣额度等误导而冲动下单，消费者自身又难以查明机构和人员资质是否齐全、药品和设备操作是否合规等，导致屡屡被“套路”。

赵占领认为，医疗美容机构的“低价引流+线下升单”并不仅仅是不良商业行为，还涉及侵犯消费者知情权等问题。为此市场监管部门和互联网平台应落实监督管理职责，共同保障消费者合法权益，维护市场秩序。（参与采写：张章）

发布于：北京