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谁来制约“评测博主”这位裁判员? 微博ACG生态再升级,助力博主打造个人超级IP

发布时间:2024-09-12 10:29:37  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

谁来制约“评测博主”这位裁判员? 微博ACG生态再升级,助力博主打造个人超级IP 

谁来制约“评测博主”这位裁判员?

社媒营销成为主流之后,近几年出现了一批评测博主,他们通过对产品功效及安全性等测试评级为消费者提供选购参考。

不少品牌方会通过与评测博主的合作,进行产品功效呈现、营销推广,并获取评测信息流授权进行投流或发布至蓝V账号中,增强消费者对品牌产品的信任度。

老爸评测被打假

新年伊始,一个“如何看待小红花测评指认老爸测评部分产品虚假宣传?”的话题登上知乎热榜第1位,相关度一度超过1700万。

而这背后是知名评测自媒体杭州老爸评测有限公司及其董事长兼总经理魏文锋(以下简称:老爸评测),分别以“商业诋毁纠纷”和“侵害名誉权纠纷”为案由,起诉同为第三方评测自媒体小红花测评背后的广州市优测众享科技有限公司及其平台创始人陶晨(以下简称:小红花测评)。

△图片来源:小红花测评

在2022年2月上旬公布的一审判决结果显示:小红花测评因直播中言语存在商业诋毁而被罚款10万元人民币。但判决书中同时认定,“小红花测评”在视频中陈述“老爸评测”对乳胶枕、KidsBliss洗手液、戴可思洗手液、驱蚊液等合作产品的虚假宣传问题,以及对“老爸评测”部分检测方法和抽检的质疑,法院认定“确有依据,不构成商业诋毁”。

△图片来源:知乎

一时间,“老爸评测虚假宣传”一事引起了行业的热议。

一位专业美妆KOL@卷福酱(陈子泉)针对老爸评测虚假宣传的问题在知乎上做了相关回答,认为该博主“在化妆品领域,专业度还有点欠缺”。

卷福将在回答中指出,老爸评测在一次防晒霜测评使用PMMA板和紫外线探头时“操作方式业余”,“用手指涂,一块透明的PMMA板被涂成了斑马皮,紫外线探头只有那么点小,到底要放在哪里才能准确测出防晒力度呢?最白的区域和最透的区域防晒效果能一致么?”@卷福酱在知乎平台上对于老爸评测该账号的专业性提出了疑问。

△卷福酱认为:不均匀的涂抹会给检测带来极大的不确定性

另外一位评测博主@凯喜博士Dr.Cash,则在知乎平台上称老爸评测商城曾合作及上架的2款产品(分别为“儿童型杏璞霜”以及“恩姆花园赤松魔法膏”)在相关检测过程及宣传点有“双标”的表现。

“送检的产品只能按照检测机构的'菜单'检测选择性的项目,碰到卖货时对产品的描述与自己的检测报告数据不同的时候,确实有些尴尬。”@凯喜博士Dr.Cash在知乎平台中这么描述。

而早前该博主就已多次对老爸评测的专业性提出质疑,并发布多条微博。

△凯喜博士多次发布微博对老爸评测进行质疑

与此同时,知名打假人王海也发布微博,称老爸评测“本质是受托跑腿的检测中介服务”,并转发多条品牌微博对“老爸评测”推荐的产品提出质疑,其中不乏凌博士、摇滚动物园、C咖等之前与老爸评测合作的品牌。

△图片来源:微博账号@王海

这让老爸评测陷入了空前的信任危机,有业内人士告诉记者:“有部分品牌已经要求暂停与老爸合作,我们已经收到了品牌方的正式通知。”

随后的2月16号中午,老爸评测在公众号发布一则“关于近期老爸评测遭受同行攻击诋毁一事声明”,声明中说道:我们坚决不接受任何人混淆“老爸抽检”和“老爸评测”,以“老爸评测”对外开展商业合作为由,攻击“老爸评测”自媒体内容的客观中立性。

同时该文中也承认老爸评测工作的疏漏,“一条评测内容从开始策划到评测到最终呈现,往往涉及到数十人合作,还会有第三方实验室等外部力量的介入,各个环节的工作难免会出现疏漏或失误。"

△老爸评测公众号发布声明

在当前知名的评测型的KOL中,老爸测评的创始人“魏老爸”前身是浙江出入境检验检疫局中从事产品检测和认证工作,后期账号内容常被央视等权威媒体转发以及参与央视的直播活动,因此老爸评测在大部分普通消费者的心中是一位具有一定“权威性”且真实可靠的人物形象。

△老爸评测多次与央视合作

而在评测类博主中,一些类似于实验室检测及化学品毒理的评估经验,或者有化妆品相关研发工程师、皮肤科医生等技术型工作经验的从业者,因其专业的科研背景,“天然”是日化母婴行业评测型KOL的重要出身来源,往往也较为容易获得消费者的信任。

但这类评测类博主的舆论似乎从未停止。

评测博主的“商业”之困:以商养测

记者注意到,在老爸评测提交的给法庭的质证意见中有这么段内容:“原告从未表示过老爸抽检服务不收费用......该服务是针对商家的收费服务。与针对消费者的免费评测服务不同。”而这段文字,则透露出行业中的”公开秘密“,也就是评测博主饱受争议的“以商养测”的业务模式。

从评测型博主的内容形式上来看,是介于个人消费者和品牌商品之间的一个中立方,以评测数据为客观事实,向消费者传达购物心得及建议。但实际情况是,测评博主需要通过内容来获取个人消费者的信任,也就是以信息技术为依托的“粉丝经济”+电商运作的商业模式,归根结底为粉丝变现。

如何平衡公益与商业是评测类账号的达摩克利斯之剑,市场运作基于利益运作、与评测基于客观中立之间,天然有着不可调和的矛盾。

除了老爸评测之外,市面上大部分评测型博主均为电商运作的商业模式,如小红花测评、消费者报道、企鹅吃喝指南、阿纯是质量评测家等。

“测评不是免费的,我们检测出哪个产品更好,就会去洽谈开团,赚取批零差价,来支出检测费用。当然,通过测评的有些销售渠道已经很健全的大品牌产品,也并不会给我们开团。”小红书评测在回复消费者质疑中坦言。

而老爸评测也不否认其商业化运作背后的原因,“其中电商、抽检、实验室是商业的,评测业务是非营利性的,我们一直没有把它商业化,而且还在亏损,需要靠我们通过其它业务赚到的钱来支撑它的运转,不然早在几年以前就关停了。这是一个商业和非商业的业务互相支持的系统,让我们能够维持公司的可持续化经营,同时把评测继续下去。”老爸评测在接受媒体采访时这么回答道。

△老爸评测官网显示的4大产品版块

而在记者对品牌方询问中,不少品牌方对老爸评价均大多是“标准非常严格”、“合作需要填非常细致的资料,还会需要去工厂进行考察,产品成分拆解”、“并没有靠钱就能搞定一切的说法,我们的评价还是非常高的”。

但为何仍时常出现评测博主之间“互怼”对方检测结果不准确、检测过程不标准,以及被市场质疑评测结果是否“公平、公正”,有无商业“恰饭”的情况呢?

事实上,评测机构“又当运动员又当裁判”的现状究其原因是:目前国内的“评测”业务仍处于自发性生长阶段的初级商业模式,因此商业变现与合规边界模糊,且评测标准无统一。

对此有人提出疑问:“评测型博主的评测,卖的到底是检测,还是安全?假设评测博主能把检测做得很专业,但能否确保其销售货品是100%安全的?又有谁能来制约这些“裁判员”评测博主评测内容的真实性跟专业性?”

而小红花测评的创始人陶晨早前接受采访的时候,指出了目前评测机构博主的5个主要套路:

只“评”不“测”,主观杜撰使用体验,按自己意愿定向推荐、销售产品;

不做对比测评,只做单品测评;

使用小型检测机构,操控检测数据,或不公开检测机构、数据,达到定向推荐目的;

对比的产品没有代表性,只和品质低劣的产品对比,达到定向推荐的目的;

看利润率测评,不推利润低的大品牌、老品牌,只推利润高的新品牌、小品牌。

而评测型博主在市场上受到的关注度之高,其中一个原因是评测博主从某种程度上填补了国内评测法规上的“空白”,他们往往通过深入浅出的内容,将传统评测机构枯燥冷冰的数据和结果转化为更具温度的“人话”传达给消费者。

九辨美妆创始人NOD也表达了同样的看法,“市场是不是真的需要合法的专业博主或者更能经得起推敲的博主存在呢?我们的看法是未必。因为,市场需要表达方式。专业并不一定就代表最适合市场与用户沟通的方式,他们的方式不一定是消费者能读懂和感受的。目前也好,未来也好,市场上依旧会鱼龙混杂,长期博弈,但更严谨是个趋势。套路会越来越高级和严谨。”

品牌的“信任”之困:产品与消费者的鸿沟

聚美丽观察到,目前的市场上大部分品牌尤其是功效护肤及母婴类品牌,通常会以“政府部门+民间(第三方)”的检测报告向消费者传递信任,已经成为目前最普遍也是最适用的方式。

△不少合作品牌将“老爸抽检”logo放进宣传图中

但类“老爸评测”的账号在现阶段模式的风险在于公信力本身是脆弱的,它并不是真正的靠一个严谨的机制来进行,更多的是靠口碑、靠故事、靠粉丝来进行传播,因此对于合作品牌而言有翻车的可能性在。

“对于这类翻车事件,对于曾经与该博主合作的品牌口碑和用户心智肯定会有影响,起到宣传的反效果。如果产品品质被人扒了,有可能这个品牌也会倒了。以前业内也出现过一款产品出问题,把一个品牌给推倒了。”一位美妆品牌负责人Nick告诉记者。

参半操盘手曾佳城也持有相同观点,“与评测型博主合作主要目的是为了解决消费者对于产品的信用背书。所以如果出现争议事件,对品牌来说则出现反向作用,直观的影响则是影响了相应产品的销售推广,其次也会大大影响与其他博主的合作,导致选品更难。”

而老爸评测被打假一事,引起的关注度之高,折射出另外一个原因则是国内消费者对于产品安全的饥渴和焦虑,以及消费者对于信任背书的强需求。

“目前看来,新锐品牌或者初创品牌,基本没有强有力的背书条件,即便有也是王婆卖瓜自卖自夸,消费者并不买账,或者说消费者‘视而不见’。因为你有的基本上别人也有,大牌也有,你并不是绝对意义上的唯一。而这些所谓的“差异化”,需要被测评博主放大或者聚焦展示。”NOD告诉聚美丽记者。

“品牌信任背书问题最安全的方案,仍是通过跟官方或者权威的机构进行合作进而配合媒体的一些宣发,个人媒体仍只是Kol的属性,是一把双刃剑。而专业号其实也分为很多种,其实个人建议合作的时候更多的是强调背后的故事及产品溯源,而非单方面讲成分与功效。”参半操盘手曾佳城这么认为。

某位新锐护肤品牌创始人Wang则认为:“关于信任背书,最基础的层级是安全,这是一个缺省项(默认选项),是必然需要被满足的,消费者大部分也不是冲着哪个产品更安全而去种草产品的。和博主在这个维度上的合作更多的是在对于安全有特殊要求的群体,比如孕妇或敏感肌。

其次再往上一层,是功效的信任,这个是大部分垂类博主以及泛垂类博主,以个人的真实使用体验,可以提供的背书价值。最上面一层也是最难的,是品牌信任度的问题,这个需要非常丰富的以品牌为核心的动作来应对,不单单是与明星或博主合作能完成的事情。”

美妆品牌负责人Nick同样认为,“品牌建立消费者信任背书,这是一个品牌长周期需要去思考和建立的问题,不光是其中的某个评测达人,更是产品品质安全性上做内容。比如:产品功效宣称、功效评价体系的建立,跟专业的皮肤科医生、科研领域的学者、皮肤生物科技研究型方面的教授或者机构都是值得品牌去建立安全性、科技含量品质的信任背书。”

专业红人尤其头部博主已经是今天品牌传播和销售的主流渠道,而竞争的白热化以及化妆品行业系列新规的出台,则对这类大号的长期专业度提出了严格的要求,同时也对品牌自身产品的技术实力提出更高的标准。

备注:Nick Wang为匿名采访形式

采访:图腾、陶骋、钱郡

发布于:北京


微博ACG生态再升级,助力博主打造个人超级IP

(原标题:微博ACG生态再升级,助力博主打造个人超级IP)

2024做ACG领域博主还有机会吗?

近年来,随着二次元文化的普及与流行,想在ACG领域成为一名成功博主面临的挑战越来越多,比如同领域博主数量不断增加、持续产出优质内容的产能压力。个人IP打造也愈加困难,很多创作者面临找不到个人的差异化定位、难以沉淀忠实粉丝群、商业机会较为单一等困境。

在这样的大背景下,ACG领域创作者探索个人发展空间,除了个人的能力与努力外,还需要借助平台力量,利用平台的资源和技术,建立自己的差异化优势,扩大粉丝群体,与平台实现双赢。

在扶持博主打造差异化IP、获得明星化发展空间这一赛场上,微博正走出一条独特且清晰的路径:结合“热点+社交”的平台定位优势,以及高速发展并形成生态合力的ACG业务,结合平台明确的扶持策略,打出“造星”这手差异牌。

ACG生态加持,为博主提供丰沃成长土壤

如果给微博ACG生态近一年的发展圈定关键词,一定是“高速发展”,这背后是“社交热点势能”、“变现加速”的优势基础与平台ACG内容越来越普遍、越来越生活化,二者迸发的化学反应。

无数复盘本月现象级热门游戏《黑神话:悟空》爆火路径的媒体报道中,都无法忽视微博平台强烈的存在感。短短24小时内74个相关热搜、阅读量超47亿,微博平台内20余个垂直领域参与讨论,超过680家媒体发布相关内容。

作为国内ACG内容社交讨论的主阵地,微博通过爆破式的热搜叠加全圈层的热议助推ACG内容出圈已是常态,此前的《羊了个羊》《完蛋!我被美女包围了!》游戏以及S赛、KPL赛等电竞赛事以及《天官赐福》《斗罗大陆》等动漫都是例证,不仅项目上线期间霸榜热搜,还常常破圈引发非二次元人群参与讨论。

除了数据上的亮眼,一个新的引发关注的点,则在于微博平台积蓄起的“ACG内容讨论氛围”正日渐凸显。实际上,微博早已聚集起一个庞大的ACG用户群体,而这超3.2亿兴趣用户最大的特点则是:年轻且社交活跃。

根据微博ACG事业部总经理程圣淋在今年微博超级红人节的“V影响力峰会”上演讲数据,当前微博全站用户日均生产二次元博文260万,95后占比65%。值得一提的是,作为国内乙女游戏最大社区,微博ACG兴趣用户男女比例占比相当接近,对男女博主具有接近的包容度。

这种社交活跃的社区氛围,也为创作者在此获得成长甚至破圈走红提供了流量密码。通过参与热点话题,大量博主在影响行业风向和讨论的同时,也借势热搜的流量,收获了个人影响力的提升。据了解,过去一年ACG领域金橙V博主共主持27000个热搜,总流量累计达11.6亿,占比超整个领域热搜流量62%。而流量值最高的100个热搜词中,30%由个人博主主持。相应的,微博ACG金橙V博主规模也迅速增长,今年一季度比去年同期增长41%。他们带动了行业的风向和讨论,别的博主在其他平台种草,ACG博主在微博“种潮”,潮流风向的潮,这也是品牌客户更看重的能力。

乐于讨论、交流的氛围,让微博的ACG社区充满活力,也更易于诞生新的热议点、引爆热搜,这使得微博成了一个天然的ACG内容爆点发酵池。大量博主大V有机会通过热搜触达新的受众、拓展粉丝群,这也推动内容生态进一步繁荣。

整体而言,游戏、动漫、电竞领域在过去一年同时迎来流量增长和KOL数量增长。其中,游戏是ACG中成长最快的领域,玩家、同人、攻略等原创KOL规模同比增长176%,流量增长308%,热点内容博主上榜能力强化,规模增长112%,流量增长50%;

动漫则是博主分类最多元的博主,版权(KOL、内容号、版权号)规模同比增长66%,流量同比增长46%,其次是国内外画师,规模同比增长42%;

电竞业务是ACG布局最早、生态最完善、拥有最多国内国外选手+俱乐部+粉丝团的领域,目前微博覆盖了90%以上的赛事IP,其中热门赛事全部覆盖。围绕赛事热点生态及星粉生态建设,KOL依然是基本盘,流量占比超50%,星粉生态成长迅速,UGC粉丝类账号规模增长72%,流量增长64%。

活跃生态与热点势能下,ACG博主身上年轻群体号召力和商业价值也越发为品牌客户认可,ACG领域金橙V变现空间越来越大。程圣淋表示,与去年同期相比,今年一季度微博ACG金橙V博主变现人数同比增长65%,变现收入同比增长67%。

发挥平台优势,精准赋能博主成长

当博主粉丝累计到一定规模以后,就需要自己保持一定的运营效率和变现效率,在高速发展的同时,思考粉丝和商业机会转化率和留存率。在用户需求快速迭代的今天,延长博主个人的生命力已成为头部博主的共识。

基于这一变化,今年上半年,微博为ACG博主打造了新的赋能策略,通过扶持超级个人IP、提升多圈层认知、促进粉丝养成与沉淀三大方式,帮助游戏、电竞、动漫领域的博主释放出不止一面的流量势能。

针对游戏博主,通过打造栏目化直播、系列化内容,传递游戏博主们健康阳光的形象。

以人气主播@不求人_水瓶座entp为例,其因直播时的技术过硬被质疑使用外挂,但利用微博及时进行了澄清,加上游戏官方微博的力挺协助,不求人一战成名,在微博平台积累起了他的第一波忠粉。自此,不求人团队开始在微博通过个人IP、签约博主、打造女团、系列化赛事栏目等,打造起自身的矩阵品牌,运营至今全网共签约博主21人,矩阵账号粉丝近千万,全年赛事及相关阅读量近5亿,全面提升了博主声量和商业影响力,微博也将共同推进栏目商业化。

针对电竞博主的策略则侧重在电竞标签外,按博主特色,增加适合博主的人设标签。比如KPL解说@灵儿chili 通过微博“跨域计划”专项扶持,成功踏上微博电影之夜的红毯,也使时尚、青春、颜值元素成功成为@灵儿chili 除了电竞外的显著兴趣标签。在@灵儿chili 自身不断努力下,连续与电竞选手合拍时尚大片、生活单品分享、电竞访谈栏目等,2024年上半年铁粉量同比增长58%,视频播放量增长77%,破圈认知度大幅提升,进而也带来了收入机会和商业效率的不断提升。

赋能动漫博主的策略核心是更多元的运营,不断在超话、直播、评论里与粉丝亲密互动。以著名配音演员@姜广涛为例,6月其发博14条,条均互动超1万,超话活跃粉丝量达165万,由于发博频次较高,带来的总互动值令其铁粉排名在当月位列动漫领域TOP10。粉丝由喜爱他的作品逐渐养成与之生活化互动的习惯,会关注微博上@姜广涛的一举一动,陪伴感是很好的养成和留存的运营要素。微博也提供给@姜广涛更丰富的活动机会,从线上的二次元活动到线下的《微博文化之夜》,再到红人节,而@姜广涛也从声音魅力拓展到生活分享、行业感悟、活动出席等立体形象的展示,个人影响力大幅提升。

近年来,ACG文化越来越大众化,在微博,ACG内容也已经成为一种生活化的话题,逐渐摆脱“圈子内”娱乐活动的标签,平台内“生活与ACG文化不断连接”的社区氛围日渐浓厚。加之平台内活跃着汽车、数码、运动、医疗、法律、时尚等多个垂直领域,叠加微博特有的社交媒体平台属性,为博主拓展个人IP和“破圈成长”提供了理想的环境,以及广阔的上升空间和商业化机会。在这一土壤基础下,“ACG内容x新领域”成为新的机会点。

多措并举,助力ACG博主“明星化”转型

随着新媒体内容创作者内卷加剧,个体崛起越来越依赖个人品牌的打造,通过原创内容积累,口碑相传,甚至是舆论热议,打造出个体影响力,摆脱发展的桎梏和局限。在ACG领域,打造个人IP更是未来趋势,不仅有利于拓展博主的商业化空间、提升变现能力、也更能凸显博主个人魅力、沉淀忠实粉丝,因此也成为了ACG博主发展的大趋势。

在帮助ACG博主打造个人IP方面,微博之前就有各种扶持政策,在今年,微博更进一步发力“造星”,通过打造“动漫次元星推计划”、“游戏明星计划”、“电竞造星计划”等,为博主提供持续的资源支持和成长机会,助力博主真人“明星化”转型,构建ACG博主“星”生态。

所谓“明星化”,是指博主形成有辨识度的个人IP、提升个人的公众知名度和影响力、实现跨界发展并增加商业合作机会。“明星化”的博主将更加立体、更具辨识度,粉丝对博主本人的认可和情感连接也更牢固,可以做到“粉”随“星”动,更有利于博主的跨界破圈发展。

在电竞领域,早在2022年,微博就发布了“超玩星计划”,通过给予选手发博内容方向指导、跨领域联动,培养电竞选手走向台前。2022下半年,电竞选手发博量同比增长51%,带动流量增长159%。2023年,平台发布“竞耀计划”,在鼓励博主走到台前的同时,帮助他们进行精神面貌的打造以及粉丝团的管理,健康的形象和超高的流量让博主们成功完成了从影响力到商业价值的过渡转化。今年微博则发布了3.0阶段的“竞链计划”,持续规范粉丝运营,让电竞有更长远的发展,接下来还会电竞奥运会等破圈举措。

在动漫领域则持续推进“次元星推计划”,旨在帮助二次元偶像打破次元壁,与用户进行面对面、多角度的真实互动,并帮助博主实现收益最大化。该计划以“由点及面,由面带全”为核心策略,第一阶段通过推人、推作品带动“单点”传播,提升次元星覆盖面;第二阶段,通过推活动“扩面”带动次元星及内容的破圈传播。第三阶段,将依托明星博主高优内容提升商业变现能力。目前该计划已累计运营推荐次元明星59个。

在游戏领域,微博打造了“游戏明星计划”,在全平台挖掘具有独特个人特色、粉丝粘性高、有创作能力的游戏明星博主,除了过硬的游戏技术外,还帮他们展示阳光的形象和多面才华。该计划全年目标打造50个游戏明星博主,依据他们的特点,增加跨领域成分,如游戏+数码、游戏+汽车、游戏+时尚、游戏+美食等,助推游戏明星博主快速破圈。

以引入博主 @低频 为例,入驻当天热搜霸榜179分钟,话题#低频入驻微博#冲上热搜榜第5位,入驻首周涨粉23万,并成为游戏主播钻石等级第一人。超话24小时发帖4.3万条,完美展示了一个游戏博主的强流量和粉丝粘性。接下来微博还会面对所有游戏厂商提供游戏明星评测团服务,目标是年底完成100个商业合作机会的撮合,为博主的影响力实现变现闭环。

随着微博加速成为ACG“造星工厂”,博主加速涌入微博,并强化与平台的合作,一个又一个的ACG博主实现了个人IP的打造与升级。微博还推出了达人优选库机制,每月将发布ACG达人优选库榜单,将博主分为9大类型,涵盖20余项细分服务能力,并通过多维度综合计算得出优选指数,从而精准匹配品牌的多元化合作需求,助力品牌客户与ACG优质博主实现高效合作。据了解,微博后续将持续加大ACG博主明星化的运营发力力度,通过即将到来的第四季度微博竞燃之夜、2025年微博ACG嘉年华以及2025年的电竞奥运会等项目,全面提升博主声量和商业影响力。

现如今,随着年轻一代的成长,ACG文化逐渐成为社会中不可缺少的主流文化元素,拥有巨大的发展空间。在这种“盘子足够大”的背景下,打造个人IP并不只是头部ACG大V的专属,对中腰部ACG博主也有很大的参考价值。在微博ACG博主“星”生态的助推下,ACG博主将更容易实现个人IP的打造,更好地促进ACG文化的繁荣。

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