私域流量觉醒，小红书品牌运营出路何在？ 情感语录+直播私域，中年男明星在视频号收割“贵妇”|任重|贾乃亮|何晟铭

私域流量觉醒，小红书品牌运营出路何在？ 情感语录+直播私域，中年男明星在视频号收割“贵妇”|任重|贾乃亮|何晟铭， 

私域流量觉醒，小红书品牌运营出路何在？

01、引流、转化、裂变；公域以蓄水为运营根本

品牌想要汇集自己的私域流量，必然先通过长期的广告、营销等行为建立知名度，吸引用户关注，让消费者形成对品牌的认知度、好感度和信任度，从而稳固品牌私域流量，获得流量主权，降低流量成本。

· 引流：无产品不营销，千瓜数据显示，以“很少打广告、专心做产品”为称号的新晋国货之光「至本」品牌在去年10月1日至12月30日期间在小红书相关笔记为1382篇，同比上一周期增长13.74%，互动总量34.22万，同比上一周期增长了33.43%。

从相关种草笔记数据趋势可以看到，品牌笔记10月初和12月初的增长曲线最高，而这一时间点正对应着淘宝双十一和天猫双十二营销节点，可见无论品牌的定位、大小如何，通过平台投放广告来获取流量和品牌关注度都是品牌营销的必要选择。

· 转化：竞争激烈的市场中，获取流量之后的转化率直接影响到品牌的生存发展，好的产品体验、卓越的用户服务、优秀的内容运营成为用户转化的来源。

近年来，「喜茶」凭借新中式茶饮、打破用粉末勾芡的传统奶茶印象，名气一路攀升，成为年轻群体中不可或缺的茶饮品牌。

在大量流量曝光之后，喜茶不断实践着跨界联名、社区活动等新鲜玩法，保持产品的更新换代，快速抓住消费者年轻、个性、敏感的心理诉求，凭借差异化和高颜值增加了老用户的粘度，并触达到合作品牌的用户群体，扩大了自己的私域流量。

千瓜数据显示，喜茶在小红书美食饮品品牌号排行榜月榜中稳定排名第三，仅次于李子柒品牌和日食记，虽然品牌号粉丝总数较低，但品牌笔记平均评论为这两个品牌的4-5倍，用户的参与度更高。

· 裂变：常见的裂变营销方式有裂变、分销、求助、测试、打卡、礼物、抽奖等，例如以拼团为代表的拼多多，裂变活动的框架基本以这个公式呈现：

裂变=存量（种子用户）+福利+海报+分享流程

如何通过私域流量留住付费用户，提高其购买量或购买频次，为品牌实现数量级的传播和增长？

「完美日记」的私域运营可谓是整个行业内的标杆，首先，完美日记会通过添加微信好友领红包的方式提高用户的添加意愿，利用自动化回复提高运营效率。

其次，便是打造“小完子”这个KOC的朋友圈人设，引导用户进群，并在群用户中配置一些水军号和大家讨论化妆心得，真实活跃的形象和表达方式让用户产生强烈的信任感和购买意愿，最后再把产品以促销的方式同步在朋友圈和微信群，实现最终的复购行为。

2020年行业内出现了不少利用私域流量成功打破瓶颈并且起死回生的品牌，如西贝、太平鸟、和护肤品牌「林清轩」。

受疫情影响，2020年1月林清轩品牌业绩崩盘，几乎临近破产边缘。CEO孙来春立马决定将所有业务转向线上，根据之前有的用户联系方式记录，给顾客发护肤知识、与客户交流解答问题，寻找顾客的护肤需求与销售机会。

为了扩宽客户渠道，孙来春亲自上阵，带着公司400多名员工开始直播带货，首播便有6万人观看，完成40万的业绩，一个星期的时间，林清轩店均业绩上涨了40%。

首战告捷后，林清轩继续大力开拓线上市场，还与顶流带货主播薇娅、李佳琦进行合作，截至目前，林清轩的自有主播、遍布全国的1600多名导购以及合作主播共进行了近十万多场直播，累计超3亿人次观看，成功实现品牌逆袭。

02、“套路得人心”；用户关系为私域流量核心

私域流量的背后，是一个个鲜活、真实的消费者，而私域流量的最高境界，就是一个有血肉、生活、感情的专家+好友。

品牌做私域要以用户思维为主，重视每一个顾客的价值，并不断通过标签化，提供他们想要的产品和内容，延续生命周期，达到持续的裂变和复购。

至本的客户服务和产品理念一直备受消费者的称赞，在客户咨询时，至本的客服不会一味的推荐产品，而是会去了解客户的护肤需求，根据客户的皮肤情况给出建议，让消费者体验到个性化定制服务的被重视感。

至本对快递包装的处理也是细节满满，可直接撕开的快递盒、赠送的防隐私泄露贴纸和开封日期贴纸，以及快递盒改造成收纳盒的设计让每一个收到快递的用户感受到品牌的用心和温暖，同时传承了品牌环保、至简的理念。

千瓜数据显示，小红书素人“拉面大王”发布的至本开箱笔记获得了7290个点赞，“至本”、“收纳盒”、“客服”等评论占据了评论热词榜单。可见至本围绕人做价值传递的服务和理念，已经实现了部分用户的深度种草，为品牌私域流量的搭建起到了奠基作用。

品牌间的竞争最终都要回归零售的本质：谁能更高效，更优质的服务消费者。在私域运营体系中，建立起与用户的强关系链接，通过创造有温度的内容，长期与客户互动，促成复购与提高客单价，成为品牌的核心优势所在。

03、降本提效；数据工具赋能运营

互联网时代，在跨平台、组合玩法、媒介多变的当下，数据成为指引私域运营进化的最有力武器，如何利用数据工具节省成本打造品牌？必须回归私域流量本质，即用户精细化运营。

品牌投放需要关注你的用户是谁，她们为什么买你的产品，同时去经营你的用户，对这些顾客进行标签化管理，并且根据标签提供给用户相应的产品、内容和服务，让她们信任你的品牌，再进行转化和裂变。

千瓜数据作为市面上率先推出的针对小红书数据分析服务的平台，收录超过500万小红书账号，通过内容分类、账号等级等多重条件，为品牌提供达人投前筛选、价格和数据追踪、达人评估、管理与策略优化，帮助品牌了解达人的粉丝画像和账号质量，提高投放效率。

达人优选之外，千瓜还覆盖了小红书平台笔记、品牌投放、直播等数据分析，提供竞品投放、营销效果追踪、舆情监控等数据服务，让品牌在营销过程中，根据用户的变化不断迭代和优化，实现品牌精准投放、快速获得增长。

未来几年，数字化管理运营必然是抓住私域流量的杀手锏，擅用数据工具，从观察流量转化数据开始，建立品牌思维，进行客户分析、洞察、规划管理，为私域流量做好积累和运营。

04、总结

品牌私域流量构建能够获得线性增长的用户群体，这些群体也将成为产品的忠实粉丝，让品牌的增长更加健康稳定。

· 引流、转化、裂变三者环环相扣，品牌私域运营必须抛弃单点思维，细化落地实操的方法和技巧，打造完整的私域闭环。

· 洞察私域底层逻辑：用户关系为私域流量的核心，品牌通过创造有温度的内容，长期与客户互动建立链接，成为品牌的核心优势所在。

· 数据越多，能看到和产生的运营机会点就越多，擅用数据工具指导精细化运营，实现降本增效！


情感语录+直播私域，中年男明星在视频号收割“贵妇”|任重|贾乃亮|何晟铭

得“姐姐”者得天下。

手握家庭经济大权的中年姐姐们，一直是消费市场的香饽饽。最近，不仅是中老年霸总甜宠剧爆火，中年男明星也在视频号念起了心灵鸡汤，收获了一批中老年女粉。

然后再通过直播带货变现。有些男明星，比如演员朱泳腾，在视频号一场直播就能带货百万，近一个月的平均销售额可以比肩甚至超越在抖音的带货数据。

中年男明星们是如何俘获“姐姐们”的心，并通过直播带货变现的，以及他们能像明星“贾乃亮”成为抖音超头主播一样，成为视频号的标杆主播吗？

男明星转战视频号，收获中老年女粉

曾经，在抖音再就业的中年男明星们，正在转战视频号。

很难想象，只需身着一身黑西装，念着人生感悟或者情感语录，就能俘获中老年女性的心。

朱泳腾的一则爆款视频的文案是这样的：

“我现在特别欣赏一个女人，她不傍大款，不出卖灵魂，但是她非常泼辣，也可以很优雅，最重要的是，她可以独立养活自己，人格独立，精神独立。她可能没有公主命，但是她有一个女王的心。我说的是你吗？”

这段话瞬间点燃了中老年女性的热情，收获了10万+点赞。不少女性粉丝纷纷留言：“说的就是我，我年轻时也是这样”；“老师说得对，我就是这种人。”

任重的视频号风格走的也是这种路线。他在一则视频中说道：

“人在高兴的时候，身体会分泌一种酸酸的荷尔蒙，它会杀死身体95%的癌细胞。所以你的心情就价值百万，人嘛，赚钱生活都是游戏，快乐才是真谛，健康才是目的，活着就是胜利。所以，今天的你要开心喔。”

此外还有何晟铭、迟帅等等，同样以温暖的情感语录收获不少中老年女粉。

这些四五十岁的中年男明星，年轻时曾出演过不少热门电视剧，有一定的粉丝基础。比如朱泳腾出演过《格格要出嫁》、《四大名捕 》，何晟铭和杨幂一起主演过《宫》，任重则出演过《家的N次方》、《北京青年》等都市情感剧。

人到中年，他们也保持着良好身材，再加上受过演员的训练，举手投足之间尽显优雅，形象可比此前在抖音爆火的“秀才”端正得多。此前，“秀才”仅仅靠对口型唱歌，以及抿嘴、挑眉、抹头发就收获了1200万粉丝。

在视频中，中年男明星们总是站在“姐姐”的角度说话，比如

“每个女人都有自己的了不起，你的优秀根本就不需要别人来证明”

“别老想着取悦别人，多取悦取悦自己”

“判断一个女人有没有真正觉醒的分水岭，就在于她懂不懂人性”

李诞在小红书上靠八卦故事收获年轻女粉，中年男明星们靠情感语录收获中老年女粉。但在商业化上，还得是中老年女粉强，她们是消费的黄金人群。

2024微信公开课提到，视频号消费者中，78%是女性，来自一线、新一线和二线城市的消费者占比超过一半，另外30-50岁的人群贡献了视频号40%的增量。

这些中老年女性有钱有闲，而且着掌握家庭经济大权，既会买食品生鲜、服装鞋帽等日常消费品，也会负责决策电器家电等大件，是当之无愧的第一金主。

直播+私域，轻松带货百万

收获中老年女粉的男明星们，最终以直播带货完成商业闭环。而对于如何做直播，如何吸引用户下单，中年男明星们已经手拿把掐。

朱泳腾时不时扮演霸道总裁：“一旦在腾哥这买过，在别的地方就不会想买”；何晟铭会在直播间举着行李箱往下砸，就为了证明产品质量过关；任重则经常在直播间边吃边带货，一副居家好男人的样子。

而做得好的，带货效果已经可以比肩甚至超越抖音。

拿朱泳腾来说。新视数据显示，近30天，朱泳腾直播带货3次，累计销售额200多万；对比抖音数据，考古家数据显示，近30天，朱泳腾在抖音直播带货6次，直播销售额在250万-500万之间。

那么，哪些品类在中年男明星直播间更吃香？答案是服饰、食品、美妆。

朱泳腾擅长带货服饰和美妆产品，而且客单价较高。

在其慕江南带货专场中，平均客单价402元，总销售额超110万，其中，一款358元的围巾卖出了超1000件；在新西兰纽西之谜专场直播中，客单价为399元的精华面霜卖出了34万销售额。

食品和家清日用品次之。任重擅长带货这两个品类，新视数据显示，近30天，任重带货6次，累计销售额170多万，其中，直播销售额最高的商品品类是个护家清，占比 。

这与视频号的大盘数据趋于一致。视频号曾给出一组数据，2023年，服饰订单占比 36%，稳居视频号类目第一，其次是食品占比 21%，家清日用占比 9%，美妆、家装和图书+绿植+数码均占比 8%，珠宝占比6%。

除了直播带货，做视频号还能以私域+小程序做常态化运营和变现。

比如，朱泳腾就设置了可以添加企业微信，并有专门的“御用管家”对接，这位“御用管家”会像微商一样，经常在朋友圈发布一些护肤知识并推荐产品。

同时，还建立了会员群做日常运营，以及“朱泳腾变美研究院”、“腾粉之家”小程序。变美研究院上有护肤品、洗护用品以及燕窝；腾粉之家商品则更广泛，其还包括珍珠、零食甚至月饼。

从小程序上消费者评价来看，有粉丝多次回购，比如有消费者对于价格299元的胶原蛋白饮品，评价说：“胶原蛋白已收到，朱老师推荐的产品信得过，已多次回购”。

相较于其他短视频平台，企业微信社群给到这些中年男明星更灵活的运营方式，让他们拉近了与“姐姐们”的距离，也建立起了粉丝粘性。

谁能成为视频号的标杆主播？

几乎每个平台的崛起都离不开对于明星主播的签约和扶持。

2020年，抖音通过签约罗永浩打开了直播电商的新局面。彼时，抖音刚刚搭建起电商闭环生态，缺少带货领域的符号性人物，最终传闻称罗永浩以6000万元的天价签约费入局。也是在这一年，抖音直播电商高速增长，超越此前领先的淘宝直播与快手直播电商。

淘宝更不用多说，演员刘涛曾化名“刘一刀”，在淘宝直播首秀中交出了亿的销售额。2020年618期间，淘宝邀请了300多名娱乐明星进行带货直播。

去年，小红书也扶持了董洁、章小蕙，让她们迅速成长为小红书直播带货的标杆主播。

对于平台来说，相较于逐渐成长起来的普通达人，明星自带话题和流量，邀请他们做直播带货，能够在短时间内提高平台的曝光率，迅速增加用户量。

同时，明星带来的流量和成功案例，也可以形成“明星效应”，激励更多商家、达人加入平台进行直播带货，并推动平台内容和电商生态建设。

但是，视频号对于明星的入局一直比较佛系。

2021年，微信之父张小龙曾明确表态不会砸钱签约购买内容。

视频号刚刚起步时，有明星嫌不给出场费，不肯来。张小龙说不来就不来。他希望，视频号也像公众号一样，会很注重基础设施的搭建，规则的制定和维护。

一直以来，视频号也是这样做的。不仅对明星不会签约和扶持，对于已经成功的头部主播，也是如此。

今年4月，交个朋友在视频号开启首场直播，但是引起的声量并不大。新视数据显示，交个朋友视频号该场首播预估销售额为万元。

明星主播入驻抖音、淘宝和京东，平台都会给予一定的宣传和流量扶持。但据字母榜报道，交个朋友方面曾表示，视频号并没有明显的流量扶持。另外，对于东方甄选团队入驻视频号，微信的态度也是欢迎来开播，但明确表示没有流量扶持，日常不会区别对待。

视频号坚持的原则是流量普惠，不会用大规模流量扶持明星和超头主播。正如张小龙所说：“我相信普通人的创作力是巨大的，相反，购买的内容反而不一定能打动人。”

今年618期间，贾乃亮一举超越与辉同行和小杨哥，成为抖音平台新的带货一哥。据飞瓜数据统计，今年上半年，贾乃亮多次冲到抖音带货榜第一的位置。

但是对于深耕视频号的男明星来说，他们或许永远不会成为下一个“贾乃亮”。

来自钛媒体，作者:增长工场,原文链接:

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