微信读书，深夜上线 AI 2亿用户的微信读书，是怎么“骗”年轻人读书的？

微信读书，深夜上线 AI 2亿用户的微信读书，是怎么“骗”年轻人读书的？， 

微信读书，深夜上线 AI

之前的微信阅读就更新了一个图书翻译的功能，让直接阅读原版书籍成为可能。现在又深夜更新了AI+阅读+公众号文章，效果更炸裂。这个AI问书功能有哪些想象空间？我们来看看作者的解读。

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你平时用电子书阅读吗？

我觉得，大部分人和我相似，看到同行、大咖推荐好书，赶紧去自己熟悉的平台找一找有没有电子版，找到后，要么下载下来，要么，加到书架中，回头再看。

但说实话，我们真有空完整看完一本书吗？概率很小。

即便抽空阅读，面对一本厚厚的电子书，也要花很久时间，而且，书里内容不全是干货，有时还要花时间去筛选信息。

那该怎么办呢？我说过，以前会用：搜读法。

举个例子：

假设我要深入了解一个问题，比如「消费者的不确定性感受」。首先，我会先把问题记下来，有空时，打开电脑，用搜索引擎输入关键词，就能看到诸多相关内容的研究。

可是，当我还想知道关于消费者心理的概念、哪些顶尖学者之前研究过？学者之间是否存在共识？该去哪里找呢？

这时，我会用微信读书，搜索框里输入「消费心理」，系统就会显示包括这个主题的多本书，指出哪部分章节、段落、句子中提到。

这就是搜读。

搜读对做研究的人，很管用。

但是，这么做有一个问题：微信读书依然会呈现很多内容，也要花时间去筛选。有没有更快的方法解决呢？当然。

昨天，微信读书悄悄更新，上新一个新功能：AI问书。

01

什么是AI问书？

简答地说：微信读书加了一个AI搜索助手，助手可以在海量书籍中，找到你要的答案；你只要提出问题，或输入搜索内容，它自动给你回复。

一个月前，曾经灰度测试过该功能，身边朋友有拿到过体验，还以为不了了之了，没想到这两天上线了。目前PC端暂时还没上线，手机端想体验的话，把微信读书版本更新到8.2.0即可。

想用微信读书AI问书该怎么做呢？它到底有什么用？

别着急，我一个个说。

先记住两个思维：

书本驱动

问题驱动

针对前者，首先，打开微信读书APP，找到你想看的书，例如《穷查理宝典》，然后，点进去阅读，左边目录旁边，多了一个AI大纲，轻松一点，它会把本书基于大纲下，所有划线较多、干货部分帮你整理好。

我测试了一下，不是特别完美，但对于快速想阅读一本书还是挺有帮助的。

如果想看哪段，直接点击跳转即可，在阅读时，若碰到一些不同的词，或者复杂的概念，只要长按该词或句子，系统会弹出一个菜单。你在菜单里选择「AI问书」，AI会迅速给你系统详细的分析和解释。

（一：长按词汇，菜单弹出AI问书）

我觉得，这个功能和飞书的企业百科很像，蛮实用。

你知道吗？

以前，看书时遇到不懂的名词、概念，会去百度、头条搜一搜。每次都得切换屏幕。有时候，搜索过程中，看到其他有趣的内容，很容易分心。

现在，直接在微信读书里解决该问题，有什么不懂的，长按一搜，就能得到答案。

方便很多，这个功能一箭三雕。

保证我的心流时刻；

给出准确答案；

在生态内链接其他书籍。

这就是书本驱动，简单讲，以一本书为中心，用AI问书。

02

那么，问题驱动怎么做呢？

字面意思想必你已经明白了。即：带着问题去找答案。

更新完后的微信读书APP，默认没有「AI问书」的按钮，不过，别着急，你只需按照常规搜索方式提问即可。

比如说：

我现在想弄明白「镜中我效应」什么意思？想知道它的定义、发展历史，还有哪些心理学家曾经提出、讨论过，该怎么办呢？

我只要打开搜索框，输入「镜中我效应」这个关键词。页面右边会出现一个「AI问书」的按钮。点击一下，关于概念的定义、它的影响、局限性等信息就都会被罗列出来。

（二：搜索框输入关键词，菜单栏出现AI问书）

最棒的是，这些答案不仅准确，方便极了。

是不是很神奇？它还能自动引出一些问题，激发创新思维，这些问题是AI出的，能帮我更深入地思考和探索。

这个功能的设计好像受到《如何阅读一本书》里“主题阅读”的启发，但它用更聪明的方法来实现：不仅是局限在一本书上，而是，可以快速把微信读书里所有相关的书的内容都汇总起来。

当遇到复杂或多样的主题时，不用自己一页一页翻书查了，AI问书帮你做好了，直接跳到相关章节，使得探索主题变得既轻松又高效。

所以，我在阅读中遇到的任何疑问都能立刻得到解答，这极大地提升了我的阅读连贯性和深度。这就是，问题驱动的方法，带着问题去用AI，真的很有帮助。

很多人不知道，微信读书可以浏览文章，对感兴趣内容只需要做到移入、移出书架就好了。

还有一个「馊主意」：昨天我测试了，把电脑上的文件、喜欢的公众号，通过PC端上传到微信读书里，也用AI问书，它也能实现。

该主意可谓王炸组合。

你想象看，如果我把所有关于某类研究的文章批量导入后，AI一下，会得到什么结果？是不是很惊人？

因此，不管「书本驱动」还是「问题驱动」，它的功能有三个：

回答问题

延展问题

解释概念

掌握核心，能轻车熟路的运用它，可以想想，它能为你带来些什么？你在哪些场景下，会用到？

当我们得到一项新功能，总有好处也有不足。

我觉得，这个不足可以用一个词来描述：灵活的阉割版。

你可能会问：什么意思？为什么这样形容？还灵活还阉割？

是的。

一方面，我带着问题搜索时，虽然AI问书能自动推荐一些光管问题给我，但这些问题，我不能自己设置，这就让我感觉有这个功能，却不能按我的需要来调整，就像，被削减了一部分。

另一方，成也生态败也生态，微信读书内容，具备版权意识，它只能根据我选的词来搜索推荐答案，不在微信读书里面的，自然给不了。

比如：

我输入什么是坎宁安定律（Cunningham’s Law）？它却显示没有相关答案。而且，对一些更复杂、抽象的问题，给出的答案也不够好。

所以，内容、搜索都有一定限制。有时候，系统自动生成的追问问题，也不太符合我的需要

我相信，技术会越来越完善，微信团队也会努力改善，保持功能优势同时，添加更多个性化设置，让AI问书变得更加灵活多样。

虽然AI问书还有些地方需要改进，但毫无疑问，它是一个革命性的新功能，像得到、秘塔AI等平台已经尝试过类似功能，但微信因为有海量的内容资源，所以，能带来更大的影响，绝对可以用小动作、大变量来形容。

你知道AI问书背后用的什么技术吗？

它依靠一个叫做“RAG”（检索增强生成）的技术，这个技术是腾讯混元助手大模型的一部分。听起来很高科技，对吧？理解起来也不难。

检索，顾名思义，搜索的意思，就像我们在网上查东西一样；

增强，意味着，不只是简单搜索，还会加上更多的智能；

生成，根据搜索到的信息，给出想要的答案。

互联网上，信息多得像星星一样多，RAG技术像一个超级聪明的图书管理员。比如：帮你过滤掉虚假信息、过时信息、使用非权威来源的内容等，让你看到的每一条都是靠谱的。

除此外，RAG还有一个好处，叫：追溯能力。

它不仅可以保持目前的信息，还能直接链接到最新的信息源。比如，当你想知道最新的研究或新闻时，它能立即提供，让回答更有说服力，也更实用。

这种技术，让语言模型不孤立。它们能够和庞大的知识库紧密结合，提供更准确、流畅和内容丰富的回答，无论是回答专业问题，还是完成专业的写作任务，都能做得更好。

这就是，认知能力突破。

说的通俗一点，想象一个人，以前学习只看书，现在不仅能看书，还能在网上查找，还能筛书，边学边查边消化，难道不是认知大升级吗？这就是RAG技术的突破。

好了，说的有点多。

不过，就微信读书「AI问书」功能，值得体验。

AI时代，会提问比会解题更重要，提出问题，可以激发思维，挑战现有的认知、观点，不断提高思维能力。

过程中，也锻炼了分析问题的本质、探索解决问题的方法，这些技能，可能是人类进步、发展的关键。


2亿用户的微信读书，是怎么“骗”年轻人读书的？

作者 ｜郑宇轩

编辑 ｜杨佩汶

设计 ｜王浩南

前段时间，Kindle 退出中国市场的新闻上了微博热搜。

不少网友认为：Kindle 退出中国，主要是受到国内阅读 App 的影响。这其中的典型代表，要数凭借“社交阅读”出圈的微信读书了。

图源：即刻

相较于 Kindle ，微信读书显然是一个带有互联网基因的产品，具有很强的运营属性。记得关注微信公众号 运营研究社 看更多精彩内容。

据数字咨询公司 Runwise 的数据来看，在 2018 年 9 月，微信读书凭借“转发获得「阅读无限卡」”，使其活跃用户数增长 50% 以上 。

根据阅文集团 2020 年底发布的数据，微信读书的用户数已经达到 2.1 亿，在整体的读书类排行榜中暂居第 6 ，而 Kindle 已经排到 30 名开外……

今天，运营社就来拆解一下，具有互联网基因的「微信读书」是如何运营这 2.1 亿用户的。

01 花式引导分享，社交裂变引流

致力于“全民阅读”推广的张文彦先生分析，“微信读书最值得一讲的地方是，ta 没有用大量低俗文学吸引用户，在保证阅读质量的同时，还能让用户自发帮 ta 做裂变”。

可以说，微信读书能够“圈”到这么多的用户，离不开 ta 出色的“裂变玩法”。要想用「裂变」高效聚流量，关键在于「钩子」和「海报」。

钩子决定了「有多少人愿意参与裂变分享」，海报决定了「每次分享能带来多少用户」。

1）设置“奖品”，吸引用户分享

钩子设置是一场「裂变活动」成功的前提，只要钩子和用户的相关性够强，用户就有充分的动力参与「裂变分享」。

为此，微信读书根据「互惠型裂变模式」，设置了三种与用户“强相关”的奖品：「阅读无限卡」、「书币」和「电子书」，只要用户分享，双方都可以获得对应奖励。

阅读无限卡：按照天数积累，拥有期限内，用户可以免费阅读大部分的出版书。

书币：用户可以用书币购买书籍；

电子书：通过分享获得的免费电子书，可以永久免费阅读。

这样一来，既可以提高目标受众的转发动力，还可以为微信读书找到那些“同样喜欢阅读”的潜在受众。

2）通过海报吸引点赞，实现社交裂变

海报是裂变活动的重要载体。海报对整个裂变活动的影响，至少占 70% 以上。

因此，微信读书的的海报设计，不可谓不精细。

首先，在海报封面内容的设计上，微信读书往往会选择为用户挑选一些「高格调」的书籍，用书籍的摘要作为文案。

这些“高格调”的文案，标榜了用户本身的“知识形象”，满足了用户自我展现的需求，大大增强了用户的转发动力。

其次，在设置玩法时，微信读书降低了用户集赞的难度。

原本，用户需要集齐两个赞才能获得奖品，然而，在分享时用户会发现：微信读书团队已经为自己点了一个赞，只需一人就可以获得「两天无限卡」。

这时，用户可以感知到“获得点赞”更简单，从而产生动力，将链接分享到群聊中。

02 以用户为核心，按阶段精细化运营

可以说，微信读书在用户生命周期的每一个阶段，都为用户设计了细致的运营体系。

1）新手期：给出新手福利，感受产品价值

熟悉运营动作的人都知道，在新手期，运营的主要目的是让用户感受到产品的价值。

首先，微信读书通过发放福利来吸引用户。针对“还未注册的游客”，微信读书会发放为期 20 天的无限卡，引导用户进入书库，开始阅读。

为什么游客无需注册即可领取无限卡？微信读书其实在利用用户「损失厌恶」的心理。

损失厌恶，当用户同时面临获得或者失去某种福利时，失去福利更令他们感到厌恶。

用户领取后，由于不想失去「20 天无限卡」的福利，就有更大的几率注册账号，微信读书通过这种方式，高效完成了用户激活。

其次，为了进一步降低用户的阅读门槛，微信读书还开放了「用户阅读批注」功能。

一方面，已经阅读过的用户可以对一些专业内容进行解释，方便更多用户理解。

例如，有用户将科幻小说中的“三恒星系统”和现实宇宙进行对比，解释两者的不同，方便大家理解作者的写作背景。

这样一来，用户省去了查找“专业信息”的时间，还通过批注获得了更多相关内容，大大提升了阅读效率。

另一方面，有时候文章中的同一段话可以得到十几个不同想法的评论，使阅读变得更具有趣味性。

例如，在刘慈欣的《超新星纪元》中，同一片段有 655 人划线，有 17 条相关的留言内容。在首条评论下，还有 7 人进行了评论，表达自己的观点。

2）成长期：培养阅读习惯，增强用户粘性

当用户进入成长期以后，微信读书就一直在引导用户持续使用产品，进而培养用户的阅读习惯。

① 读书时长，兑换多种奖励

为了延长用户使用时间，微信读书采用了阅读激励机制。

在主页的最上方，用户可以查看自己本周的阅读时间，并按照阅读时长和阅读天数得到对应的奖励：

阅读时长：用户读 1 分钟、1 小时、3 小时、5 小时可以获得「一天无限卡」作为奖励。

阅读天数：用户读 2 天、 4 天、 7 天可以分别获得不同的无限卡或书币奖励。

这样的好处非常明显：一方面，微信读书通过这种“读书时长兑奖”的方式，让“读书”这一举动更具有获得感，大大提升了用户的阅读体验。

另一方面，用户在获得了“无限卡”后，又可以接着享受免费的阅读资源，形成良性循环，用户粘性因此不断增强。

除了阅读时长兑奖励，微信读书还设置了“组队攒积分赢奖品”：通过社交组队，提升用户的阅读时间。

用户每个月都可以与其他用户组成“阅读小队”，共同累计积分。小组积分越多，可以领取的福利就越多。

这种组队模式让用户之间形成相互“监督”关系，相互提醒读书，有利于实现用户留存。

总的来看，依靠「读书兑奖」和「小组监督」这两种机制，微信读书在提升用户体验的同时，大大延长了用户使用时间。

② 读书笔记，累计阅读记录

不少用户告诉运营社，他们之所以选择微信读书，很重要的一个原因是微信读书的笔记功能十分强大。

用户不但可以在阅读时，随时记录自己的阅读心得，还可以按照书籍、阅读时间查看所有笔记，并将其一键导出。

我们在之前的文章中提过“储值”（Stored value）这一概念（详情可见，《最懂用户运营的品牌，如何让14万用户每人掏40万？》），即用户对某一产品投入的个人信息越多，他们对产品的忠诚度就会越高。

对于用户来说，这种“将个人创作内容放入的服务”，更能让用户感受到产品的“所有权”。

“我在微信读书中做的笔记越多，我就更愿意使用这个产品。打个不恰当的比方，沉没成本都在里面了，也就不想换 App 了”，一位资深微信读书用户这样告诉运营社。

3）成熟期：建立等级体系，延长用户生命周期

对于那些已经进入成熟期的用户，品牌往往要给出更多正向激励，延长用户的生命周期。

为此，微信读书建立了一套勋章体系，让用户能够展示阅读成就。

微信读书按照连续阅读时间、阅读天数等维度设置了一系列勋章类型，用户可以根据不同的维度、难度获取不同的勋章。

获得勋章后，用户可以在昵称后看到自己最新获得的勋章，也可以在「勋章」界面查看获得的全部勋章。

并且，用户点亮一个勋章后，微信读书会主动提示获取下一个勋章所需的条件，以此来激励用户，让用户保持现有的阅读习惯。

例如，用户在已经获得了 200 天的「阅读天数勋章」后，界面会提示在阅读 157 天可获得下一个勋章。

4）流失期：依靠社交，找回老用户

当用户进入衰退期，甚至流失以后，微信读书依托生态建立的「社交关系网」就派上用场了。

微信读书鼓励用户召回那些流失的好友，用户每邀请一个“出走”好友，就能够得到一张“ 3 天无限卡”，邀请人数越多，其奖励自然也就越多。

“流失期用户的召回，并不需要召回所有的用户，而是找到真正有价值的用户进行召回。”业内人士这样告诉运营社。

因此，微信读书在召回流失用户的时候，并没有采用“疯狂发券”的方式，而是通过给忠实用户“福利”，让他们自己挑选更有可能被召回的用户，这样一来，召回的效率就大大提高了。

03 微信读书：成也社交，“败”也社交？

微信读书自 2015 年上架以来，通过社交裂变获得了大量用户。

在 2018 年 9 月推出「无限卡」业务后，微信读书更是在半年内实现了百万用户的增长规模。

不过，微信读书的过度社交，也导致了部分用户出走。

不少用户表示，由于微信读书的社交功能过强，让自己感觉受到了打扰。

知乎上，有用户开设问题，表达自己对于微信读书“过度社交”的不满。

因此，微信读书上架了“替身书架”这一功能，防止用户因为过度社交而放弃使用 App。

替身书架，用户点击开启后，该书架将代替真实书架，显示在用户的个人资料中，其他用户仅能查看到替身书架中的内容。

然而，这样的替身书架真的解决了用户的隐私问题了吗？

有用户表示，替身书架只是用来“造人设”的道具，没有意义。

图源：微博

但是，不依靠社交裂变，目前的阅读平台竞争又十分激烈，微信读书短期内“追赶难”。

按照用户月活来看，整体的阅读市场呈现出“一超多强”的格局。

2020 年，「掌阅」拔得头筹，用户月活保持在 5800w 左右，「七猫免费小说」与「番茄免费小说」的月活则在 3000w 上下浮动，而微信阅读的月活在 800w 左右（2020 年数据），与前者相差悬殊。

可以看到，微信读书似乎被“社交拉新”置于两难境地中，一方面，通过“社交”起家的微信读书还在不断通过「社交裂变」获取新用户，另一方面，由于社交带来的用户流失、用户出走在所难免。

这样看来，也难怪微信读书焦虑到一年更新 36 次，平均每 1.6 周就出一个新版本……

04 结语

虽然有用户因为过度社交而出走，但是，微信读书针对不同阶段用户进行的精细化运营（免费读书、勋章体系，读书笔记等），还是在很大程度上提升用户的阅读体验。

不少用户表示，微信读书给了用户“真正白嫖”的机会，是非常良心的 App。

图源：知乎

总的来看，微信读书确实实现了：“只要你热爱阅读，并且坚持分享，就可以免费获得海量的书籍资源”。

这对于真正热爱阅读的用户来说，无疑是一件好事……

参考：

《行业报告 | 2020移动阅读行业研究报告》—— 行业研究院

《微信读书，该如何盈利的一些思考？》——迩

发布于：上海?