广州紫馨医疗美容医院：广告满天飞，实际一言难尽 免费体验？领礼品？这都是美容院的连环诈骗陷阱！

广州紫馨医疗美容医院：广告满天飞，实际一言难尽 免费体验？领礼品？这都是美容院的连环诈骗陷阱！， 

广州紫馨医疗美容医院：广告满天飞，实际一言难尽

编辑 | 易美

出品 | 深度美业

医美市场投诉频发的背景下，近日，一则关于广州紫馨医疗美容医院的差评引起了我们的注意。

按照消费者的说法，广州紫馨医疗美容医院“坑！坑！坑！避雷”，虽然在“小红书、大众店铺、微信信息流广告刷得满天飞”，实际体验却“一言难尽”。“大众刷屏得很好，去到前台告诉你不能用，无论什么项目单拎出来都是市场的三四倍，还美名说只能新顾客使用”。

更有甚者，“第二次去就没有医生操作，也不带你去操作间，在随便一张床上给你弄，操作也非常生手，各种不到位”。为此，消费者直言“建议想医美或者考虑紫馨的姐妹，先做功课，多对比，骗你到店之后告诉你各种不能用，慎去，避雷，踩到雷了”。

那么，广州紫馨医疗美容医院出现这种情况是个例还是普遍现象？

频遭投诉，广州紫馨医美口碑差

事实上，只要在网络上简单搜索一圈就能够发现，消费者对于广州紫馨医疗美容医院的不满并非个例。

以新浪旗下的消费者服务平台黑猫投诉为例，近期，就有多起关于该医美机构的投诉案例，事关虚假宣传、违规收费、销售欺诈、不肯退款等大量问题。

“该机构虚假宣传，诱导消费，欺骗消费者，整形前医院和我说明了鼻子会给我抬起一些，并且会和我一开始的鼻子会不一样，会有明显的变化，以此诱导我付费，但是术后我的右侧耳软骨只垫了一点点边边角的耳软骨，联系对方护士，也是很久才回复我信息，且在做完手术之后的两个月鼻子有明显的棍感还有很明显的歪斜，与术前承诺的效果完全不符，因此提出退费”。

“在广州紫馨医疗美容做了黑金超光子治疗，导致皮肤敏感泛红”，“真的极其垃圾，服务垃圾，医疗垃圾”，“这也是我第一次做皮肤项目遇到这样的情况（之前也在其他机构做过类似皮肤项目并没有这种情况出现），这么大的医疗机构我想着应该会好些放心些，原来也是这样参差不齐的医疗服务和售后，纯粹就是花钱买罪受，比我没治疗前皮肤状况更糟糕”。

无独有偶，在广州紫馨医疗美容的美团页面中，也能够看到数量众多的客户差评。

“打的四个部位，都两周了还没有效果！除了川字纹有点效果外，其余都没效果，特别是鼻背纹！失望”，“没有效果，反而加深”，“去了这么多家医美这家差劲的不行”，“这次水光一点都没效果”，“套路太多了，做不了那么优惠就别优惠”，“（医师）没礼貌，听诉求不耐烦，打咬肌和下颌线那么多次，第一次碰见不找下针点的，拿起就是扎，施针粗暴”，“骗人的，上面写了三合一，然后要100，到店就会说不够，要再加一百，需要另外加钱两千多”。

可以看到，针对“无明显效果”、“诊疗技术差”等问题，消费者提出了大量的质疑。

而客户评价代表着一家医美机构的口碑，如果广州紫馨医疗美容的品牌口碑照此趋势发展下去，将会有越来越多消费者对该医美机构的专业水准和服务能力产生不信任态度。

女孩疑因整容失败讨说法，“被几名壮汉拖拽在地”

值得注意的是，广州紫馨医疗美容前不久还曾卷入一起疑似拖拽女孩的“闹剧”中。

据网上爆料，今年三月份，一名女孩曝光了广州紫馨整形外科医院的“内幕”。女子晒出自己的两个小腿，配文称：“医院出来几个高大壮汉，故意将小女孩拖拽至地，造成身体多少伤害”。

按照女子所说，事情发生在今年3月18日，一名身穿灰色运动装的女子跪在医院门口，几名身着黑色西装、胳膊上绑着红袖带的男人站在她的周围。

这群男人和女孩疑似在抢夺什么东西，女孩执意不撒手，男人们执意要抢夺过来，于是便发生了这样的一幕：

女孩在男人们的拉扯下，不断地上拖行、翻滚，医院里不断有行人走出来，看到这一幕后似乎并不感到惊讶。根据这些画面，可以勾勒出下面这样一个简单的故事。

一名女孩去该医美机构整容，事后身体出现某些不良症状，怀疑医院的药物或手术操作不正规，于是前来医院找说法。

但是医院相关负责人对女孩的诉求采取了冷处理，女孩想尽办法维权，却一直得不到回应，最后迫于无奈想出了打横幅这一招。

医院怕该女孩的行为影响生意，于是派几名安保人员抢夺女孩手里的横幅，最终发生了这样的一幕。

据悉，随着涉事医院被曝光是广州紫馨医美，还有很多网友在评论区留下发言，纷纷痛诉这家医院不正规，已经出过太多失败的案例。在每一条发言背后，似乎都是活生生的经验教训。

结合广州紫馨医美在消费者心目中本就不是很好的口碑，我们不免对该医美机构产生疑问：医美市场鱼龙混杂、乱象频频的当下，难道广州紫馨医美想做“出头鸟”？

需要指出，随着相关监管部门和舆论环境对医美机构愈发关注，目前的医美市场早已不像过去那么好“混”。如果广州紫馨医美继续不重视消费者的声音，那么迟早有一天，他会面临口碑的反噬。

发布于：江苏


免费体验？领礼品？这都是美容院的连环诈骗陷阱！

一旦顾客进入了这个美容院,就会遭遇早已设计好的连环诈骗陷阱

免费体验?骗子的套路!

以可抽奖、领礼品为诱饵招揽顾客进店,借着为顾客免费清洁面部的时机推销美容项目,再谎称帮顾客做面部美容时造成“皮肤损伤”,哄骗顾客花高价购买修复液及药水……一旦顾客进入了这个美容院,就会遭遇早已设计好的连环诈骗陷阱,两年间有34人落入陷阱,累计被骗15.4万元。

经湖北省武汉市江汉区检察院提起公诉,日前,法院以诈骗罪分别判处被告人肖某、陈某等6人有期徒刑五年至九个月不等,并处罚金1万元至2000元。

免费进店体验,美容竟成“毁容”

2020年10月的一天,21岁的小军从武汉汉口火车站出来准备坐地铁回家。进站时,一个打扮精致的中年女子拦住了他,热情向他介绍附近的“欧雅名”美容店正在做活动,可以免费体验并有礼品相送。小军原本不想理会,怎奈女子锲而不舍地往他手中塞小卡片,一路纠缠他说美容店很近,只需几分钟去体验下,帮她完成业绩还有免费洗面奶拿。

小军只好跟着女子来到美容店。进店后,中年女子将小军交给一名年轻女员工后便自行离开。女员工将小军领进房间,请他躺在美容床上体验免费洁面和检测肤质服务,一边帮他按摩,一边与小军聊天。

做完面部检测,一个自称主管的女子进来告诉小军,他皮肤问题挺严重,有痣还有痘痘,如果不处理的话,以后痘痘越长越多,会影响他的形象,并极力推荐一项激光治疗服务。听说只要支付1110元仪器使用费,就能彻底恢复光洁面容,小军便同意了。

付款后,主管推来一部仪器,拿着激光笔在顾客脸上点点涂涂。治疗结束,她递过来一面镜子,小军顿时被镜子中的景象吓到:痣和痘痘确实没了,但激光点过之处都出现了坑洞,有的红肿,有的流血,整张脸火辣辣地疼。主管解释这是正常现象,只要按时上药消炎就能恢复。

“你现在的皮肤状况必须上药,否则会感染、溃烂,严重的话还可能会毁容。”主管一边说,一边拿出一沓消费收据,告诉他别人都选的进口药,进口药需要几万元钱:“脸是一辈子的事,千万别在这上面省钱。”

对方的一番话说得小军心惊胆战,连忙解释自己还是学生,没有那么多钱。主管一听,马上换了说法,开始劝说小军选择基础款药品,只要1000多元,止血消肿效果也立竿见影。看着自己流血不止的脸,小军只得付款作罢。

24岁小伙勇敢维权揭开黑幕

同样遭遇“搭讪、免费保养、祛痘祛痣”套路的还有34岁的小成。聊天时得知小成收入稳定,美容顾问便推荐售价高达14980元的药水。见对方略有迟疑,美容师马上改变话术,表示可以给老板打电话,帮助他争取最高折扣,只要9800元。担心面部感染化脓,小成无奈买单。

和大部分被套路后自认倒霉的顾客不同,消费7070元购买消炎修复液后,24岁的小林感觉不对劲,便拨打了12315投诉电话和110报警电话。次日,在辖区派出所民警的陪同下,小林再次来到美容店协商维权,拿回了6000元退款。

此后,公安机关陆续接到消费者报警,称在“欧雅名”美容店被诈骗,民警随即开展调查,经与市场监督管理部门联系,得知该美容店有多起顾客投诉记录。警方逐一向投诉人员询问,进一步确认了该美容店涉嫌诈骗的相关线索,并于2020年10月28日将肖某、陈某及多名店员抓获。

经查,肖某、陈某夫妇在汉口火车站附近经营“欧雅名”美容店期间,通过雇用导购人员招揽过往外地旅客,以“抽奖、送礼品、投票”等方式引诱其到店后,先是以免费体验为由进行脸部护理,收取1000元至2020元不等费用,再在护理中用激光仪器弄破顾客皮肤或产生坑洞,谎称其面部皮肤损伤、发炎,哄骗顾客花费1100元至4万元不等购买“修复液”。

“事实上,顾客皮肤损伤均可自行修复。所谓修复液、药水其实是老板肖某网购或从批发市场购买的廉价护肤品,我们也不知道是否有修复效果。”同案人员供称。

被害人绝大部分是18岁至35岁年轻男性

案件被移送江汉区检察院审查起诉后,因为“欧雅名”美容店业务复杂,如何区分哪些项目是合法收入哪些项目是诈骗所得成为摆在办案检察官案头的难题。通过仔细审查店铺消费账单、转款记录等案件证据,逐一比对证人证言、被害人陈述与犯罪嫌疑人供述,办案检察官以“犯罪嫌疑人谎称被害人脸部破损必须修复骗取钱财”作为涉案金额认定标准,而将其他属于双方真实意思表示的美容收费部分认定为收费不规范,从涉案金额中逐一剔除,最终确定,2018年11月以来,肖某等人累计骗取34名被害人共计15.4万余元,后因被害人追索,退还1.71万元。

据同案人员供称,涉案美容店员工流动性非常大,新员工一般跟着老员工学习“如何推销产品”诱导顾客消费,老板肖某也曾要求美容师“好好卖业绩”,尽可能推销祛痣祛斑业务及修复护理。而导购拉客主要选择脸上有痣或者青春痘,“比较爱美、衣着时尚、讲究”的年轻人。由于女孩子对面部美容比较谨慎,所以上钩的绝大部分为18岁至35岁的年轻男性。

承办检察官认为,肖某、陈某开办个体美容机构并招募人员,雇用同伙、分工配合,虚构事实骗取他人财物,其行为均已涉嫌诈骗罪。与此同时,涉案美容院还存在服务内容超越经营范围、工作人员无证从医、产品功能不达标、使用部分“三无”产品等诸多违反行政法规的经营行为。

为保护消费者合法权益,避免类似案件再度发生,日前,江汉区检察院向相关行政主管部门发出检察建议,建议强化市场监管、加大督查执法力度;加强执法培训,提升执法人员责任意识和执法效能;加强法治宣传教育,正确引导消费者;对涉案“欧雅名”美容院依法予以行政处罚,营造良好的医美市场经济秩序。?