短短6年,鱼你在一起如何成为全球酸菜鱼门店数第一? 暑期旅游+月光经济双驱动 多地银泰百货线下门店客流攀升消费回暖
短短6年,鱼你在一起如何成为全球酸菜鱼门店数第一? 暑期旅游+月光经济双驱动 多地银泰百货线下门店客流攀升消费回暖,
短短6年,鱼你在一起如何成为全球酸菜鱼门店数第一?
总第3649期
作者 |餐饮老板内参 孙雨
深耕六年,全球破2000店
鱼你在一起办了一场“成人礼”
两次台上演讲,一次视频直播专访,作为鱼你在一起的掌舵人,魏彤蓉永远落大方和自信果敢,团队也是斗志昂扬,充满战斗力。
9月25日,随着北京亦庄龙湖天街店的正式开业,鱼你在一起全球门店正式突破2000家,成为全球首家突破两千店的酸菜鱼品牌。在魏彤蓉看来,这场发布会是为鱼你在一起举办的成人礼。
酸菜鱼作为中华传统美食的经典单品,兴起数年,在头部品牌带领下,仍在快速发展,从正餐餐桌走向大众快餐,实现品类全面升级,不断焕发新机。事实亦如此,鱼你在一起品牌官方数据显示,2023年前9个月新开门店618家,9月新店达到122家,国庆假期,品牌全国新店落地76家,规模上成功造势。
向内看,这是鼓舞团队信心,提升士气。
“我们全球2000店规模,证明酸菜鱼市场是足够大,同时也是对鱼你在一起发展模式的成功验证。第一验证了我们商业模式是成功的,酸菜鱼爆品、轻量级加盟门店、广泛下沉开店的模式有很大空间;第二验证了组织模式是成功的,我们的组织模式、人才团队很好地支撑起了2000家店的发展。”魏彤蓉表示。
向外看,给行业传递积极信号,中式快餐未来也能做万店。
“中国不缺少快餐品牌,在米饭快餐中,不乏有老乡鸡、乡村基门店规模破千的连锁品牌,包括我们现在全球破2000店,大家都在持续稳定发展。我们看到西式快餐规模非常大,那他们能够做到万店规模,中式米饭快餐为何不能?我们赛道更宽,更适合国民。2000店只是一个里程碑,未来要冲刺万店。”
魏彤蓉展现的这种自信,并非没有道理。
据沙利文公布数据显示,全球酸菜鱼规模从2017年约2.8万家增长至2022年的近4.5万家,五年年复合增长率约12.6%。行业预测显示,2025年中国酸菜鱼消费市场将达到千亿规模。
整体来看,酸菜鱼市场仍在高速增长,头部品牌稳扎稳打,形成以太二酸菜鱼为正餐代表、“鱼你在一起”为快餐代表的两极阵营。显然,后者在规模上更占优势。
选对品类,定好价格始终追求“极致性价比”
作为一名打拼近20年的餐饮老兵,魏彤蓉既有敢拼敢打的率真性格,又不乏仔细谨慎。在创立鱼你在一起之前,她曾是火锅品牌“魏老香鸡火锅”的创始人。
2017年,鱼你在一起诞生,当年在营门店就超过500家。如今门店突破两千家,且辐射国内和海外。“火锅是一门重模式、重资产的生意,当时察觉到快餐发展时机,果断转向快餐和酸菜鱼。在我看来,鱼你在一起的成功,关键在于选对了品类。”她表示
一方面,入局时机精准,2017年到2018年,正值酸菜鱼大单品的红利期。酸菜鱼本是川菜正餐的一道主菜,占据餐桌的一席之地,魏彤蓉将这道菜快餐化,并成就了全球酸菜鱼连锁品牌。在她看来,抓到一手好牌,选到好品类非常重要。
“当时我是在鸡鸭鱼中做选择,这是老百姓日常生活中最常接触和认可度更高的菜品。但是在鸡品类中有肯德基、麦当劳,在鸭品类上,又有周黑鸭、绝味等上市企业,唯独鱼品类没有品牌把它规模化和快餐化;从健康角度讲,鱼富含蛋白质,营养价值高,再通过改良的烹饪方法,做出一道美味产品,而酸菜鱼的酸辣口味足以让人上瘾,重口味的食物会增加复购。”
另一方面,鱼你在一起有清晰的价格带,根据最优价格和更高品质,创造极致性价比。与正餐一道70块钱的酸菜鱼大菜相比,鱼你在一起做到每份酸菜鱼33元,米饭免费;同等价位和其他麻辣烫、黄焖鸡、面食等快餐品类相比,人均33元并不高,这仅仅是在一线城市,下沉市场小镇门店最低做到一份酸菜鱼25元,因为人工房租成本更低,才让产品有降价空间。
随着市场下沉,魏彤蓉发现,门店模型需要做出改变,来适应下沉受众。“鱼你在一起既可快餐又可简餐,比如一二线城市以快餐模式为主,效率更高。下沉市场的人们没有快餐概念,更多是聚餐场景,聚餐意味着不只有一道菜,我们要做的是让他们200元吃上6道大菜。”她说。
为此,鱼你在一起下沉门店面积更大,菜单产品线比一线城市多出30%左右,比如增加孩子吃的馄饨、晚餐场景的烤鱼、今年热门的冒烤鸭,以及小酥肉、肥牛等产品系列,通过丰富产品线,满足顾客需求,做到高性价比。这种轻聚餐模式,魏彤蓉称为小资潮派中式新快餐,具有可上可下,可重可轻的属性。
“门店选址可上可下,既可开在一二线城市,也可落地三四五线下沉市场;既可开在商场,亦可选在街边。消费场景可重可轻,既能作为家庭和朋友的多人聚餐场景,也可成为单人或两人的工作餐场景。人们既能在堂食中感受锅气十足,也能享受酸菜鱼外卖,菜品能够长时间配送,炝的油起到保温作用。”她解释道。可以说,鱼你在一起不仅仅是一家酸菜鱼品牌,更是一家中式快餐品牌。它拥有正餐快餐化的核心能力,让一道道中餐大菜,在鱼你在一起都变得标准化、可复制、吃得起。
可上可下、可轻可重的背后,是对降低成本提高效率的不懈追求,也是对加盟商满意的不懈努力。降低成本,让利于人,才能长期发展、合作共赢。
第一,降低运输成本,公司为开到三店以上的加盟商免运费。“一家店每年大约免5万,3家店就是15万,运输成本减掉了,门店才能进一步降低成本,从而把定价降得更低。”她介绍道。
第二,降低门店装修成本,缩短工期时间。“目前门店落地时间是23天,并且不断尽量缩短时间,让加盟商早开一天就多做一天生意。装修成本降低体现在两点,一是随着门店规模化,同期内同时装修几十家店,一定程度上能压低整体成本和增加利润空间,二是通过发掘新的机器供门店使用,比如使用煮鱼机来提高出餐效率。”
第三,降低食材成本,提高配送效率,通过深耕供应链降低原材料成本和加强品控。“一家企业走到2000家店甚至上万店规模,最后要做的就是产业链全面发展。”魏彤蓉这样说。
一位加盟商表示,在2022年12月门店开业当天,流水就做到了万元以上,目前月入35万+,他感慨说,在我看来,快餐酸菜鱼是新兴品类,它的市场很大,不管是标准化操作无大厨,还是口味和刚需,都深深吸引着我。”
品牌发展稳
论人才管理、高效运营的重要性
无论是两千店的突破,还是品牌六年发展,让魏彤蓉最欣慰的,还是团队的力量。尤其是三年疫情中,团队没有止步不前,而是在至暗时刻找出了一条有利出口,既布局下沉市场。
“2019年前,门店集中开在一二三线城市的商场店,一直是全国飞行制管理,大家远程督导,线上汇报工作。一场疫情导致商场红利不在,各地下沉市场、社区餐饮应运而生,更多城镇青年返乡,我们迅速改变策略,赶紧下沉。”魏彤蓉介绍。
目前,鱼你在一起下沉市场门店数量占比达55%,“事实证明我们做的是对的,下沉市场门店盈利更高,模型比商场店更优”。
与此同时,鱼你在一起的高管团队纷纷深入一线,成立区域分公司,从品牌副总裁、招商副总裁直接下沉到分公司。“大家开始租办公室,招商下沉,营运下沉,开发下沉,开始属地化管理,让大家听到一线炮火的声音,为当地门店和市场解决问题。”她说道。
品牌和加盟商伙伴是荣辱与共的一体,这既是品牌对加盟商负责的体现,也是企业规模扩张之际,实现高效管理的手段之一。而在对加盟商赋能中,鱼你在一起成立“加委会”,从加盟商中选出更优秀代表,为总部深入前线和倾听一线声音,监督门店运营,提出宝贵建议。
当然,企业规模的扩大,背后是一套科学化和精细化的管理方式,鱼你在一起也不例外。
魏彤蓉意识到加速信息化进程的重要性,通过组建专业的信息化团队,自主研发的APP和小程序,让加盟商可以一键实现线上订货、支付、配送、结算和报修,为加盟商减负。
“在我们公司总部,实时关注数据动态变化,开店数量、会员占比、外卖占比提升多少、日均营收等核心数据直接展现在看板上,这就是信息化给我们的力量。”
酸菜鱼市场足够大
它已跨出国门,走向世界各地
选对品类,定好价格,做好团队,模式成立,接下去是大刀阔斧做规模。除了下沉开店、国内加密,鱼你在一起更是把目光投向了海外市场,陆续在迪拜、马来西亚、澳大利亚、加拿大、纽约、旧金山等海外地区开店。
“能够在国内把产品做好的品牌,到海外开店没有问题,只是要根据不同国家当地市场去适当调整创新产品结构和菜品口味,努力贴合当地消费需求。出海能够提升品牌美誉度,更能够鼓舞团队士气。”魏彤蓉说道。
在她看来,布局海外,还需要闯过几关:比如所有东西都要合规并经过专业机构去检验;如何与货代打交道,安全把货物及时准确的交付等等。
目前,鱼你在一起部分海外市场正在开二店,这意味着品牌逐渐被当地市场认可。谈及开店目标,魏彤蓉表示,计划2024年全球门店达到4000家,并且为千城万店做准备。
从今年发布全新超级符号“亲嘴鱼”、IP形象“亲亲鱼”,鱼你在一起从符号、视觉为品牌造势和提升单店盈利能力,从“新”出发,进一步增强顾客品牌认知度和粘性。
过去6年,魏彤蓉带领鱼你在一起实现了从城市到乡镇、从商场到街边,一步步稳扎稳打成就了现在的2000家店和“全球酸菜鱼门店数第一”;未来6年,她将继续带领鱼你在一起从中国到海外、从北京到全球,和团队一起,为“全球中式快餐万店榜首”的愿景而不懈奋斗。
发布于:北京
暑期旅游+月光经济双驱动 多地银泰百货线下门店客流攀升消费回暖
松果财经获悉,银泰百货今日发布2023年暑期消费数据。数据显示,家居、户外品类呈现近三位数增长,在新店开业、暑期体验活动以及旅游热、夜市经济政策等内外部因素叠加共同作用下,全国线下门店客流攀升,消费显著回暖。
受暑期旅游需求暴增带动,可以满足户外露营涉水、休闲逛街等多种功能性需求的夏季居家服、可外穿凉拖,取代防晒服和防晒霜成为新晋热门。银泰百货暑期热销品类中,家居用品增长101.57%,户外用品增长91.76%。其中,受消费者喜爱的热门品牌有探路者、北面、北极狐、始祖鸟、凯乐石、蕉下、波司登等。互动体验类也出现显著增长:餐饮、冷饮、新茶饮和电玩、冰场等线下互动体验类消费成为暑期社交出行热门之选。
综合银泰百货全国60多家门店客流增幅情况,受旅游热和夜经济的拉动,全国多个热门旅游目的所在的银泰门店客流均实现两位数增长,更多IP化、年轻化和家庭式的消费场景被创造。
旅游潮拉动商圈成热门打卡地
这个暑期最火爆的旅游目的地非西安莫属。《长安三万里》全球首映礼开启、唐朝雅集开市、位于西安大唐不夜城景区内的西安曲江银泰百货灯火通明好不热闹。
“来挑选汉服的顾客特别多,六七点以后可能要排一两个小时的队,建议顾客可以错峰出行,体验感更好,”店内最火爆的“汉服唐装一条街” 银泰百货内某汉服店工作人员告诉记者。
在浓厚的汉唐文化氛围衬托下,这里汇集了上千套不同款式的唐装汉服,和华贵的唐妆一道,带来超高的出片率,沉浸式体验让年轻人为止狂热。暑期数据显示,西安曲江银泰百货暑期客流增长256%。
不仅在曲江,毗邻西安核心地标建筑的西安钟楼开元商城也成了拍照打卡胜地。在网友的口碑传播和一波波线上下活动助推下,到开元商城观景平台打卡最美钟楼日落,已经是全国游客不容错过的必游之选,有不少博主自发在网络平台分享详细的拍照机位攻略。工作人员表示,暑期到开元观景平台拍照的游客日均超过千人,他们会引导游客安全有序排队进入。
在北京、杭州等热门旅游目的地城市,旅游热同样辐射着线下商业圈,拉起消费欲。杭州之江银泰百货、杭州西湖银泰百货因毗邻宋城旅游景区、西湖和南宋御街等杭州著名旅游景点,结合同期开展了丰富的美妆、宠物和户外等主题活动,为暑期消费再添一把火。
夜市经济烟火气 政商联手促回暖
为加速“消费”这驾马车的奔跑速度,有“月光经济”之称的夜市经济在这个暑期被融入了“非遗”、“运动”等更多新元素,在培育夜间消费新场景和新业态,激发消费新活力上发挥显著作用。
地处浙江温州的南门会市,百年前便是繁华商市之一。在政府、商务局的大力支持下,温州世贸银泰百货结合所在的大南街道开启了“南门会市市集活动”,暑期客流同比增加三成。
木偶戏、吹糖人、皮影戏等传统非遗活动,吸引了大批小朋友们驻足观赏,市集的文创手作类、咖啡轻食类、网红餐车类、文化特产类、儿童体验玩乐等多种业态,让市民在休闲娱乐的同时,领略传统文化的风采。“我们希望借着夜经济红火的势头,再现南门会市往日繁盛之景。”大南街道党工委委员、办事处副主任刘广表示。
IP互动体验打破次元壁聚人气
8月的杭州不仅有热火朝天的暑期游,还有“排队集章”、“购限定周边”、“与Coser合影”的二次元盛会。成千上万各年龄段的的“盗墓笔记”粉丝在杭州西湖银泰百货玩的不亦乐乎。
作为影响力持久的文化IP之一,“八一七稻米节”是盗墓笔记粉丝期盼已久的年度狂欢。银泰百货作为杭州主要活动会场,一大早就排起了长队,活动期间每日有数千名“稻米”粉丝到现场领取盗墓笔记定制手幅、巴士车票。
“猫和老鼠”堪称80、90后的暑假回忆杀。家住合肥滨湖银泰百货附近的苏先生说,“我这次就是带儿子来看‘猫和老鼠’快闪的。周末去哪儿不再是个麻烦事儿,来银泰摸鱼吃瓜打水枪,是全家最期盼的‘室内露营’”。松弛感和趣味性能让一周的工作压力一扫而空,还能让全家人玩在一起,让银泰百货成为了年轻家庭的聚会休闲首选。
直接拉动消费外,银泰百货还在多地开展了服务周边中老年民众的公益义诊活动,为城市工作人员子女提供免费暑期夏令营的“银天书院”,以及为清洁工、外卖小哥等有需要的人群赠饮的清凉驿站,让线下门店发挥更普惠的社会价值。
随着各类消费场景的加速打造,线上下融合的购物体验升级,银泰百货正在探索一条从暑期到长期、从夜市到商圈,拉动消费聚集区、提升客户价值和幸福感的生态共赢路线。
发布于:湖南?
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