莫让劣币搅浑了甲醛检测治理市场 融云出海城市沙龙：电商、社交泛娱乐的高潜市场破局攻略

莫让劣币搅浑了甲醛检测治理市场 融云出海城市沙龙：电商、社交泛娱乐的高潜市场破局攻略， 

莫让劣币搅浑了甲醛检测治理市场

转自：中国质量报

近日有媒体报道，四川成都的杜女士买房装修后担心甲醛超标，花费2990元购买了某公司的全屋甲醛检测和治理服务。经该公司工作人员治理后，现场检测室内甲醛浓度显示为“合格”。但入住后，杜女士和家人均感到身体不适，她怀疑与室内空气有关，便又找到具有CMA（检验检测机构资质认定标志）资质的检测机构重新检测，结果显示其家中甲醛浓度超过国家标准。

杜女士的遭遇并非个例。近年来，随着公众对居住环境健康要求不断提高，室内空气质量尤其是甲醛污染问题备受关注，甲醛检测治理市场迎来了巨大商机。然而，市场快速成长也伴随诸多乱象。据媒体调查，目前甲醛检测治理市场鱼龙混杂，部分甲醛检测机构用调控检测仪及控制显色液滴数的方法造假，人为控制检测结果，并通过制造“甲醛焦虑”诱导消费者购买其治理产品，以此牟取利益。甲醛检测作为衡量室内污染程度的重要手段，本应科学严谨，但一些检测机构在利益驱动下进行一系列违规操作，不仅严重侵害消费者的合法权益，还让消费者陷入健康安全风险之中。

甲醛检测治理市场之所以出现“假需求、假检测、假治理”乱象，一个重要原因是甲醛检测治理行业门槛太低。有业内人士透露，一些机构购置几台检测仪、几瓶药剂就可支起摊子接活，甚至一些保洁员都改行干起了测甲醛、除甲醛的营生。目前，大量涌入该行业的企业多以品牌加盟方式扩大规模。而以抢市场、铺摊子赚钱为目的的加盟扩容模式，难以保证从业者的资质。一些企业先通过包装品牌吸引加盟商，这个品牌出事了，再换一个品牌另起炉灶。甲醛检测治理市场一直处于劣币驱逐良币的不健康竞争之中。

事实上，为了防止检测机构暗箱操作、人为控制检测结果的问题发生，我国《实验室资质认定评审准则》明确规定，实验室及其人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动。据此，甲醛检测机构不得同时开展甲醛检测和甲醛治理业务，否则，既当“运动员”又当“裁判员”，无法保证检测结果和治理效果的客观和准确。但现实中，仍有相当数量的机构同时经营两项业务。

即使甲醛检测机构不存在数据造假问题，但低门槛之下，其技术实力不足也会导致检测结果不准确，带来种种问题。检测是一种专业技术活动，对环境要求非常严格，比如，在进行现场采样时，采样仪器不能被阳光直接照射，同时要采集现场空白样、平行样；采样结束后，样品在运输过程中要做好有效处理和防护，防止样品被污染；样品保存时限有要求，室温下保存的样品应在采样后12小时内完成样品分析，冷藏状态下，应在48小时内完成样品分析，以确保实验数据的准确性。完成这一系列操作，既需要硬件设备支撑，也需要人员专业知识技能支撑。然而现实中，甲醛检测行业存在小、散、乱、弱等问题，一些企业不仅硬件条件差，人员素质也不高。为了揽业务，这些企业盲目压低价格，导致市场恶性竞争，严重影响该行业健康发展。

甲醛检测治理关乎广大消费者的生命健康安全。面对不断增长的市场需求，政府方面应高度重视，科学严格管理，规范甲醛检测治理市场。一方面，主管部门应尽快制定完善相关法律法规标准，为甲醛检测治理行业划清法律边界，明确行为准则，提高行业准入门槛，严格审查企业资质，并明确检测标准和操作规程，杜绝“左手接检测、右手接治理”现象发生；另一方面，加强市场监管，切实落实企业主体责任，严厉打击出具虚假检测报告及恶意竞争、扰乱市场的行为。同时，引导社会检测机构积极参与环境检测持证上岗考核、技术培训活动，帮助检测机构技术人员更新知识、提高业务水平，助力行业整体有序发展。


融云出海城市沙龙：电商、社交泛娱乐的高潜市场破局攻略

为什么说一个健康的跨境电商独立站，自然流量和广告流量的配比应该是6:4？如何通过全域营销达成？

日活过万流水千万的变现王牌品类是什么？它出海要跨过的两座大山又是啥？

海外合规执法最大的源头是什么？为什么需要以“外部视角”来做合规治理？

“出海不出局”融云出海系列城市沙龙进度条过半，已相继在上海、北京、深圳、杭州四地，与数百位出海人相聚。系列活动邀请业内兼具理论研究和实操经验的专家，针对电商、社交泛娱乐出海、安全合规等话题为与会出海人提供了宝贵的第一手资料。

活动还在火热进行中，下一站成都见~欢迎大家移步【融云全球互联网通信云】报名

一、跨境电商：全域营销五步走，付费自然六四开

一般来说，跨境电商海外市场营销策略有五条路径：

进驻跨境电商平台（Cross-border Marketplaces）

利用国际知名的跨境电商市场，如亚马逊全球开店、eBay国际版、阿里巴巴国际站等，在全球范围内销售产品。

搭建企业DTC独立站（Direct-to-Consumer）

品牌通过线上销售渠道直接面向消费者。

跨境社交媒体营销（Cross-border Social Media Marketing）

利用社交媒体平台在目标市场进行品牌宣传，并根据当地消费者的偏好和习惯与其进行互动，通过分享产品信息、优惠活动和用户评价等达到推广产品、获取目标用户的目的。

海外广告营销推广

利用全球搜索引擎优化（Global SEO）、跨境电子邮件营销（Cross-border Email Marketing）、跨境广告投放（Cross-border Advertising）、跨境参展和推广活动，来拓展目标地域市场获得客户。

品牌海外本土化策略

根据目标市场的文化、习俗和偏好，定制营销内容和活动，提升用户体验和信任感。

在以上路径基础上，便可以遵循下图所示的底层逻辑一步步落地营销布局。

从全域营销到订单落地，跨境电商的整个获客流程如下。

具体来看营销部分，一个健康的独立站，自然流量和广告流量的配比应该是6:4。这意味着当这一模型进入稳定态，即便不投广告也还会有六成用户持续进来。

而自然流量的获取需要综合使用搜索引擎优化、问答网站Quora、新闻稿、百科等手段。

抹平信息差：

要从第三方用多元视角去看待海外市场和业务，避免用自己的思维惯性和本位观念去定义其他市场用户的消费习惯。

比如，不同于国内占据绝对统治地位的移动入口，欧美市场用户如今依然保持PC端使用习惯。相应地，邮件等营销方式也仍然适用。

逃离“卷爆了”的国内环境，看似“美好”的海外市场也并非蓝海一片。

随着越来越多国内大厂入局，跨境电商的同质化竞争越来越激烈。这时，就要靠品牌力来拉开身位了。通过社交媒体等方式与用户长期沟通，品牌是植入在用户心中“选你而不选其他”的心智占领。

这其中，除了社媒营销，让用户沉淀到品牌阵地的私域运营也非常关键。

以融云IM即时通讯能力为基础构建的沟通模块，是跨境电商完成交易闭环和构筑品牌力的关键。私信承接消费者的明确需求之外，融云用户无上限且功能灵活的群组服务和实时社区，还可支持商家开展应用内私域用户运营，持续进行用户沟通、需求挖掘和商品推荐。

二、社交娱乐：基石场景玩得转，业务变现无人及

经过多年发展，社交与语聊、直播、游戏等品类相互融合形成新的产品模型，典型产品都已经沉淀出了相对成熟的玩法特性。

以1V1社交为例，这几乎是公认的出海最快落地品类。投入可控、变现路径清晰、业务空间广阔，1V1一直是开发者布局海外市场的首选品类。

另一方面，1V1社交在全球范围内备受欢迎，也因为其超高的社交效率。这背后反应了社交产品演进的必然趋势。

起初，一款标准的1V1社交应用曾拥有多达70多项功能。经过诸多平台的打磨，产品形态逐渐简化——基于最核心的一对一通话功能，设计兴趣爱好、地理位置等匹配机制，配备相应的用户付费、礼物等变现模式。

任何看似功能繁多的App，都有一个高频刚需的主打场景作为基石。在“既要又要还要”思维的影响下，产品可能叠无数个甲，但没有基石就无法成立。在1V1中，这个基石就是一对一沟通。

这也构成了1V1社交的核心产品模块，一对一私信聊天和语音/视频通话，分别以融云IM与RTC两大核心通信能力为支撑。

在出海语境下，网络问题和黑灰产是1V1社交顺利展业的两大“礁石”。

抹平信息差：

海外网络环境复杂多样，与中国三家运营商相比，各大洲运营商数量增加了几十倍至百倍。此外，开发者还要面对4/5G网络覆盖率低、网络调度策略复杂、网络调用链路长等情况。

这些问题反应到业务场景中，就会带来卡顿、黑屏、延时等影响计费准确度和用户体验的情况。

无孔不入的黑灰产则可能直接掏空业务的“家底”，造成真金白银的损失和用户流失。

融云针对1V1社交场景进行了完整封装，通过开箱即用的通话组件助力业务快速上线。在全球网络方面，融云上线了8大数据中心、数千接入节点，为用户提供随时随地接入可享的通信云服务，确保消息不丢不重不乱序100%到达，音视频流畅秒开；同时联合专业伙伴提供业务开展必备的反欺诈反黑产风控引擎、多语言翻译等能力。

1V1之外，针对语聊房、直播、类Discord社区等产品形态，融云都有针对性的场景化解决方案。

三、数据合规：数据合规源头首推客诉，治理从外到内

从联合国的统计数据看，目前在全世界已经有超过82%的国家和地区构建了自己的隐私法，有些还在发布的过程中，78%都已经发布且正在实施了。

简单看几个非常值得关注的点：

作为全球各国数据安全法规参考样本的欧盟GDPR，从2018年生效后，截止到今年6月，已经累计处罚了45.8亿欧元的罚款，案件2119起。被处罚的对象不仅有全球化超大型企业，也不乏一些中小企业。

业务如果落地俄罗斯，需要在本地有自己的数据中心或存储节点；沙特则要求业务先做备案，再开展相关的业务动作和数据处理。

抹平信息差：

海外隐私合规执法最大源头来自于用户投诉，一定要重视客户反馈并妥善处理客诉。

其次，监管机构会做主动执法，律师团体也非常重视隐私问题。

再次，海外黑客群体也会对一些产品进行研究，继而做付费的安全隐私问题爆料。

海外从外部视角去发现一家公司的隐私问题非常常见。而问题一旦爆发，除了罚金，还会有集体诉讼、品牌声誉损失等系列麻烦。

所以，从外部视角切入去做隐私合规解决方案非常重要。要从了解“暴露在外的资产有什么？”出发，由外到内去做隐私合规治理。具体包括了解合规差距、弥补合规差距、证明合规性、持续合规运营四大方面。

并且，在整个合规治理的工作中，需综合考虑公司的实际承受能力和业务发展需求。

除以上内容外，活动还邀请了多位来自AWS、数美、GGC HK等业内专家，就AI赋能、内容安全、游戏出海等话题进行实战分享。

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