“在深圳,愿意反复吃的小破店,10家” 客单价涨2元,订单量增长48%!潮界如何把地方菜打成爆品?
“在深圳,愿意反复吃的小破店,10家” 客单价涨2元,订单量增长48%!潮界如何把地方菜打成爆品?,
“在深圳,愿意反复吃的小破店,10家”
「部落20年老店系列 · 第二期」
本期整理了
10家开了20多年的小店
福田、罗湖各5家
跟着部落
一起逛吃逛喝吧~
01°
老坛泡菜
“2㎡小店,是街坊们22年的咸食市场”
福田下沙的这家有着22年历史的“泡菜咸食”店,老板英姐辗转在附近换过5个位置,小店到哪熟客跟到哪。卖着深圳少见的“跳水泡菜”,价格平民,种类多样。豆角、荞头、辣鱼、洋姜......20多种都是自家腌制,随意挑~
爱辣爱酸的人,光是看上几眼,酸水已经开始在嘴里分泌!各种酸酸辣辣,腌得很入味,Q弹的凤爪、脆爽的青芒、酸得上瘾的李子,不知不觉一份都炫完了,太适合嘴馋的时候吃啦!
店名:
人均:13元/人
地址:福田区下沙街下沙五坊88号103老坛泡菜
02°
老味道粉面店
“在阳台开店,凭啥开了21年?”
八卦岭居民楼里的这家面馆,老程一家开了整整21年。前十年都在摆摊,后面几年搬到了这间小屋子里。如果不是看见阳台外低头嗦面的客人,可能分分钟就错过了它。到现在,它家依旧没有菜单,还是饭堂式的自助选餐,点单全靠客人freestyle~
五种面,三种粉,一排浇头,对选择困难的朋友来说不太友好。淋上灵魂酱料的粉面,香而不腻,韧性十足~肚小眼大的我,贪心加了三种浇头,加上老板娘自己卤的卤味,面的层次就丰富起来了!一大口粉面,一大口料,我直接爱上!!
店名:
人均:24元/人
地址:福田区八卦岭宿舍区30栋
03°
林记揭阳新亨粿条
“二十七年老店,欢迎您的光临。”
在深圳,做揭阳粿卷的人不算多,做了二十七年的就更少了,新洲祠堂村里的老李算一个。现点现蒸的粿卷 、招牌鸭杂粿条 、 自家做的配料,不知不觉间,就成为了新洲人的宝藏食堂。
粿卷微韧Q弹,只加蒜葱油汁,能吃到米的纯粹香气,风味上更加丰富~还有鸭杂粿条可供选择,鸭胗、鸭血+加上自己做的潮汕肉饼肉卷肉丸,简单烫上一烫就很鲜了!
店名:
人均:35元/人
地址:福田区福强路新洲祠堂村127-3号
04°
陕西西安小吃
“坚持了23年的传统手工制面”
2000年到现在,这家手工小面馆,马上要24个年头咯!老板王姐一家是渭南人,做的是地道关中口味。现削的刀削面;用“饸饹床”压出来的饸饹面(hé le);抻撕甩后,再油泼的油泼扯面,都是坚持了23年的传统手工味道!
手工制作的面,又筋道又韧性,来上一勺自制的肉臊和辣子,再趁热抄一筷子拌匀,红油立马挂满表面~一口下去,咸香但不油腻,嗦起来真爽!还有肉夹馍,香脆肉扎实,要大口吃才过瘾!
店名:
人均:21元/人
地址:福田区新洲九街新洲中心村57-3号
05°
孙记粉面店
“开了21年,平均20元/碗,只卖正宗潮汕味”
华强南的这家潮汕汤粉店,老福田人都知道。老板孙叔是潮汕揭阳人,03年来深圳,后来和儿子轮流掌勺,不知不觉间就过了21个年头。小店全天24小时营业,只卖正宗潮汕味,所以任何时候来,你都能吃上一碗家乡味道的汤粉~
熟客最爱点「汤河粉」,有15种新鲜配料可以选,配上骨头汤底,整体吃起来味鲜却不会口发干,满满一碗的料很是满足!店里的粿汁是揭阳洪阳地区的做法,汤煮后再加料,粿汁皮软烂中带点嚼劲,又鲜又浓!还有现包、限量的潮汕水饺,皮薄肉厚,爱了爱了!
店名:
人均:23元/人
地址:福田区福华路福安街55号
06°
深洲糖水店
“深中学生和附近街坊们,29年的快乐基地”
它是深圳泥岗村的“最老”糖水铺,95年开业至今已有29年。来之前建议先看看菜单,否则真的很容易挑花眼!刨冰、奶茶、糖水、炸串、小吃、粉面...和朋友饱餐一顿,基本就小几十,很是划算。
店里的选择很多,一个单品都能有多种口味。趁着夏天的尾巴,点份刨冰和糖水,冰冰凉凉、清新可口,真的很难不爱~但只喝不吃,嘴巴还是有点寂寞,店里还有小吃、炸串等选择,可以说一站式吃下午茶,不用操心吃不到想吃的啦!
店名:
人均:16元/人
地址:罗湖区泥岗西路岗西村122号(强记猪肚鸡旁边)
07°
重庆八哥酸辣粉
"不少深圳人的酸辣粉启蒙店,竟然开了21年”
关于八哥酸辣粉,有很多传闻。有人说,它是大多深二代的酸辣粉启蒙;有人说,它是80%的深圳人都知道的店;有人说,无论什么时候来这里都在排队;有人说,去东门一定会吃八哥早是习惯。原来这家记忆里的酸辣粉店,已经开了21年啊!
酸辣粉到手便是酸溜香气扑鼻,口味上还是熟悉的麻多过辣,香菜、榨菜、肉末和花生丰富了口味,晶莹剔透的红薯粉Q弹有嚼劲,拌一拌夹上榨菜搭配着吸溜一口,酸辣麻很带劲,一下就勾起了以前放学和朋友结伴来吃的记忆。
店名:
人均:12元/人
地址:罗湖区二横路步行街2-1号
08°
向西村串串香
“网络上不火,但罗湖人几乎都知道的23年老店”
向西村藏着一家开了23年的串串店,店小、没环境、没服务,网络平台上不火,但在罗湖,几乎没有人不认识它!食材都是老板冷叔和家人每天煮好现串的,40多种,10元8串。没有菜单,看见什么点什么,一天也能卖出2000多串!
辣酱是串串的灵魂,冷叔的辣酱,还贴心分成了中辣和特辣,光是闻到香味就咽了不下5次口水!处理干净的肉肉、卜卜脆的蔬菜、豆香味十足的豆制品,酱料覆盖在表面,让荤菜、素菜都越嚼越有味,每一口都辣得过瘾!
店名:
人均:19元/人
地址:罗湖区向西社区向西村西区12号103(107栋3号取餐)
09°
龟老吉凉茶店
“深圳为数不多的老牌凉茶店之一”
它,是深圳为数不多的老牌凉茶店之一,至今已经开了26年,用100多种糖水、凉茶,还有一碗深圳少见的绿凉粉,圈粉了不少罗湖人~(我猜,罗湖人应该都在这吃过龟苓膏、喝过凉茶、买过凉粉吧?)
多年前,龟老吉就是靠「招牌仙草凉粉」出名的,吃起来还是黏糊糊的,搭配蜂蜜和椰奶,清甜又爽滑!这里选择太多,不知道喝什么的话,可以尝试「木薯糖水」、「马蹄芦荟凉粉」,都是地道、家常的味道,让人没法拒绝来上一碗!
店名:
人均:18元/人
地址:罗湖区凤凰路84号
10°
茂名香油鸡
“不起眼,却开了二十来年”
5㎡的小店,2张老旧小桌,1张极具年代感的手写菜单,门口还有摞起来的十来张褪色的塑料凳,这样不起眼的小店,一晃就开了二十来年。熟客来了基本不看菜单,毕竟它家招牌就是这道茂名香油鸡。
“鸡有鸡味”是广东人对于鸡的最高评价。这家店选用正宗湛江三黄鸡,不仅肉质滑嫩,而且很有“鸡味”。加上阿叔的秘制香油,直接给这碟香油鸡注入了灵魂,瞬间让人想大快朵颐!
店名:
人均:33元/人
地址:罗湖区松园南街35号
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?♀??♂?
15年至今
部落走街串巷
去发掘、记录了不少老店
时间的沉淀
让这些历经二十多年打磨的经典美味
被更多人所熟知
我们持续记录着
让新深圳人了解这些“新味道”
让老深圳人怀念这些“老味道”
深圳还有那些值得推荐老店?
欢迎您分享,您与某个老店的老故事 ...
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编辑&整理|桃子
摄影|部落摄影天团
客单价涨2元,订单量增长48%!潮界如何把地方菜打成爆品?
作者|孟一
原本小众的地方菜,正在走入全国人民的视野。
甘肃天水麻辣烫的爆火,让人们关注到甘肃菜;
贵州酸汤火锅横空出世,成了“餐饮新品类”,并带火了贵州小吃。
新疆自驾旅游热,增加了人们对新疆菜的消费欲望。
而且,这些地方菜餐馆也呈现出全国开店的趋势。东北菜南下,贵州酸汤开到全国。
相关数据显示,全国东北菜门店10万家,全国西北菜门店5万家,就连这两年才走红的贵州酸汤,全国店名包含“酸汤”的餐饮门店超过8700家。
地方菜开始不再局限于当地,而是走向14亿人口的全国大市场,新的机会诞生。在外卖平台上,地方菜属于品质刚需消费,在较大用户规模的基础上,仍然保持着较快增速,位列细分品类前列。
但同时,地方菜品类也面临着同质化、价格战等激烈竞争问题,过去一年的闭店数量高于开店数量。所以,地方菜品牌如何更好“活”下来?
潮汕菜的代表“潮界”做了一些尝试。今年暑假期间,潮界和饿了么深度合作,从联合营销到合作新品的打爆,获得了订单量环比增长48%、交易额增长34%的好成绩。活动期间,客单价提升了1.87元。
潮界到底是怎么做的?有哪些值得我们地方菜餐饮商家借鉴的经营思路?
图|来源网络
一.地方菜的新机遇
工欲善其事,必先利其器。首先我们地方菜商家,要知道地方菜的外卖经营趋势是怎样的。近期,饿了么就发布了《2024年饿了么地方菜经营指南》,我看后总结了一些地方菜的外卖经营趋势,供各位餐饮老板参考。
1.用户规模和频次正在提高,差异化运营机会到来
饿了么用户数据显示,2024年,地方菜用户规模从2017年的7000万提升到近1亿,经历了疫情冲击后,仍然位列所有细分品类前列。
并且,尽管消费降级大势所趋,但地方菜的用户频次提升显著。2024年,地方菜用户消费地方菜的频次同比提升0.34次,达到了近7次。
增长是所有餐饮商家永恒的主题,而更稳定健康的增长是很多餐饮人今年的追求。地方菜的外卖用户规模和频次不断提高,这就是难得的增量,值得所有地方菜餐饮商家关注、研究,并根据自身情况做出业务选择。
2.竞争激烈,轻量化开店是趋势
《指南》显示,过去一年,除了部分家常化小店品牌凭借轻量化优势仍在强势拓店,地方菜品类的闭店数量甚至高于开店数量。
虽然开店是扩大生意的重要手段,但此时开店,或许并不是最佳时机。
对地方菜餐饮商家来说,应谨慎扩张,探索更多样、更轻量化的开店方式,比如区别于堂食的外卖专营店、一店多品牌、跨品类的子品牌孵化等。
图|来源网络
3. 100-200元客单价更坚挺,多人用餐的场景需求分化
2020年以来,地方菜客单价因动荡的餐饮环境,呈现出过山车式的变化。
随着一人食供给的不断渗透,地方菜0-50元的订单数量明显增长,推动地方菜整体笔单价持续下行;
但笔单价下行并不意味着高客单的生意不值得做,品质消费的需求仍然存在:平台数据显示,100-200元的订单占比虽然有所下降,但该订单区间的用户复购率有明显提升;与此同时,这一客单价区间品牌,他们的客单价下跌幅度也更小,具备较强的价格刚性。此外,《指南》显示,超过一半地方菜用户有多人餐场景的跨品类需求。
这意味着,高消费用户的长期消费习惯正在养成,高价值的多人用餐场景需求也在逐步分化,因此品质消费的餐饮市场,对于地方菜品牌来说,仍然值得持续耕耘。
4.流量走势呈现山峦形,抓住波峰
从平台趋势开看,地方菜流量走势呈现山峦形,有明显的波峰波谷,这构成了地方菜增长的底盘:
? 中观上看:每年的7-8月、11-12月是品类流量高峰;
? 微观上看:周末、不放假的小节庆、放假的前一天及最后一天,都有显著的流量起势。
这意味着餐饮商家可以抓住营销节点,并结合各种应季食材和新玩法,扩大用户规模,引爆品牌心智。
二.订单增长48%!潮界如何把地方菜新品打爆?
潮界于2018年在上海创立,以“潮汕美食融合店”为定位,开店30家,店型以150-3000平方门店为主力;品牌属于地方菜品类,店内有80+道美食,融合牛腩煲、打边炉、湿炒牛河、潮汕卤鹅等,价格在 60-80元区间。
这次,潮界通过运用饿了么推出的地方菜商家经营方法,达成了较好的生意增长效果。8月21日至8月31日期间,和饿了么深度合作的新品“吊龙小炒皇”10天卖出10538份,最终获得订单量48%、交易额34%的双增长。活动期间,客单价提升1.87元。
潮界的外卖负责人称:“客单价提升接近2元,对我们来说意义重大,如果一个月能卖1万单,那就相当于多了2万元收入。”
据《指南》介绍,饿了么地方菜商家经营方法,具体包括了四个模块,即多形态的供给、有节奏的营销、能牵引的货品、高忠诚的用户。我们重点说说潮界是如何践行“有节奏的营销”、“能牵引的货品”,从而实现订单增长的?
图|来源网络
“地方菜做外卖有一个痛点,那就是同质化太强,不管是川菜、湘菜还是本帮菜,外卖前几名的菜系都非常雷同,都是辣椒炒肉、土豆丝、番茄炒蛋,并没有体现地方菜特色。”潮界的外卖负责人称。
潮界的外卖菜品,则一直在着力体现差异化,比如粤菜系里有一个经典菜叫“干炒牛河”,潮界延续了潮汕当地的特色做法,把菜品迭代成更有潮汕当地特色的“湿炒牛河“,有创新有差异化,对菜品的把控也很到位。
图|来源网络
其实潮界做外卖并不早,从2021年才开始做,因为疫情这个时间节点,潮界改变了思维,从上到下都认可了外卖这个事。有些餐饮老板虽然会做外卖,但内心是排斥的,因为认为外卖会抢走堂食的客户。“但外卖是未来的趋势,堂食未来肯定会下滑的。我们要拥抱趋势。”潮界的外卖负责人称。
思维真改变,动作才会真见效。潮界这次和饿了么深度合作的新品吊龙小炒皇,为什么能大获成功,它的思路是什么?
一开始潮界没有想到重点做牛肉这个食材,我们和平台一起洞察到牛肉的需求很大,而且在40-50元这个价格带的需求尤其大。并且,平台帮助我们分析用户画像,发现潮界的主要客群为25-40岁的女性顾客,尤其年轻妈妈占比很高,场景主要是给小孩吃,偏好清淡口味。
于是在饿了么平台的建议下,潮界开始重点关注牛肉。牛肉和潮汕菜这种地方菜也很搭,比如提到潮汕菜,人们的第一印象就是潮汕牛肉火锅,人们很容易联想起牛肉。而且,现在流行的吊龙这个食材,也是从潮汕菜开始的,以前只有粤式火锅才会用吊龙。
再加上,潮界对食材进行了升级,全部换成了鲜肉。而中国人的饮食习惯里,炒菜是中国人最“吃得住”的一种烹饪方法。
因此,潮界将牛肉和炒菜结合,并结合潮汕的鲜牛肉食材特色,做出了“吊龙小炒皇”,并且是清淡口,不辣。一份吊龙小炒皇,一份番茄炒蛋,一份米粉,售价45.9元。
图|来源网络
因此,吊龙小炒皇前期一上线,就得到了客户极高的认可度。这就是饿了么地方菜商家经营方法中“能牵引的货品”。
此外,有节奏的营销也非常重要。
在潮界外卖负责人看来,外卖的增长是曲线型的,抓住节点,对外卖生意增长帮助很大。比如潮界去年冬天的最高点是在11月到1月,潮界根据饿了么平台数据,可以看到冬天粥、热汤等品类需求猛烈,粥本来也是潮界销量的TOP5,因此靠粥这个产品就抓住了冬天外卖的关键节点。
今年夏天的最高峰是在7月、8月。要抓住这个节点,扩大流量池,扩大客户群。即便过这个节点再回落,也不会回落到之前的阶段,而是会有相应的的增长。到了下一个阶段,你继续抓住节点,它就会继续增长。
这是属于品质外卖的机会。也是地方菜商家和平台互利共赢的结果。
三.地方菜做外卖的3个经营策略
总结一下,其实做外卖,需要有一套与堂食完全不同的经营逻辑。结合《指南》,我们提炼分析了以下三点策略。
1.以价格带为抓手,做差异化经营
消费者对地方菜感知最强的不是打多少折、做几人餐,而是“价格带”,分价格带提升经营效率,成为不同模式品牌的关键运营点。
有些看上去像是堂食大店的品牌,依靠一人食、小份菜等菜品突破,在外卖跑出了高增长曲线。比如,老牌上海本帮家常菜品牌海金滋,就推出了专供外卖的一人食套餐,承接用户的品质一人食需求、支撑了品牌的高店产。
图|来源网络
而有些体感上是家常便饭的品牌,则依靠更多的用户场景触达,服务了更高客单价的人群及场景,实现了用户破圈。
2.从不同细分场景中,找增量
平台数据显示,地方菜一人用餐的订单占比已经超过60%,单人用餐场景是地方菜品牌的兵家必争之地。与此同时,多人用餐场景也长期存在,并且是毛利更高的经营阵地。我们也发现,不同用户在不同场景下,对地方菜的消费需求有明显的差异性。
比如,一人食场景下,用户更看重性价比,35元以下占比明显更高;亲友聚餐场景,用户则看重品质和菜品丰富度,价格带在百元以上也可以接受;同事聚餐时看重效率,希望能快速决策、有折扣,还要送得快。
3.把新品作为一个场景,去经营
很多餐饮商家没有给予新品足够的重视。什么意思?
上新不仅仅是一个常规的动作,它的背后应该有一系列策略,一个好的新品除了带来生意增量,还可以实现人群破圈、带动品牌升级的。
在地方菜供给增长驱动有限的情况下,更需要依赖店产提升、创造生意增长,而货品就成为了最重要的增长承接,品牌货品经营要更加体系化、精细化。
在上文提到的潮界案例中,它联合饿了么打爆了“健康牛肉新品”,10天卖出1万份。
图|来源网络
把新品作为一个场景,去经营,什么样的目标客群,在什么场景需要什么产品?越具体,就越贴近顾客真实需求,就越有可能“引爆”。
先知先觉经营者,不知不觉跟随者。即便是在消费放缓的当下,仍有很多用户需求未被满足。善用平台数据和势能,找到那个“真需求、真商机”的概率就会大大提高。
消费分化加剧,“一味卷低价”并不是出路,会不会有相当一部分用户并不缺钱,缺的是更有质价比的外卖?当所有人都去比拼低价、恶性循环时,这部分人群的需求又由谁来满足?
消费者点外卖的消费习惯已经养成,外卖也是未来的大趋势,顺应趋势,抓紧布局,持续摸索,才是坚持长期主义的餐饮商家应该做的。5万亿的餐饮大盘,还有着太多的机会等待我们餐饮商家去挖掘,切不可一叶障目。?