对话达美乐中国掌门人:1000家店只是起点,一开始就要选对战略 徒个中国江苏探索金陵城,走进梦里水乡,赏江苏醉美秋色!
对话达美乐中国掌门人:1000家店只是起点,一开始就要选对战略 徒个中国江苏探索金陵城,走进梦里水乡,赏江苏醉美秋色!,
对话达美乐中国掌门人:1000家店只是起点,一开始就要选对战略
“Go for 1000!”六年前,达美乐中国团队将千店目标写在一樽偌大的洋酒瓶上并一饮而尽。如今,这个独占CEO办公室柜子最高处的酒瓶很快就要换新了。
“当时还觉得1000家好像是个很遥远的目标,但回头看一年一年又过得很快。”接过任务时,40岁的王怡担任达美乐中国CEO大概一年,这个披萨品牌在中国仅进驻了三个城市,门店不过100家左右。
在这数字后面添个零,带给王怡的除了兴奋感,还有一份沉甸甸的压力。
她向小食代坦言,由于当年公司规模较小、资源不多,从100跨越到1000的过程“很辛苦”,但发展之快也超出了预期。
截至2024年9月30日,达美乐已在中国33个城市经营978家门店,年内将迎来第1000家门店。自2017年第三季度起,即王怡带领的现任管理团队接手以来,该公司每个季度都实现了同店销售额增长。
在餐饮连锁为疫情、价格战所困时,这一表现让达美乐中国成了“清流”。
近日,在位于上海总部的CEO办公室里,小食代与向来低调的王怡进行了一场单独交流。下面,我们来一起听她说说,达美乐中国为何从曾经的小透明蜕变成了餐饮新贵?迈入千店时代后又将如何加速扩张?
1
耐心成长
浓密柔顺的长发、温婉明媚的气质、娓娓道来的风格。
与王怡给人第一印象颇具反差感的是,她在工作上其实是急性子,甚至连自己办公室都特意选在公司过道中间的一侧,而非私密性更强的角落,只因这样距离短,方便她更快找到员工聊问题。
达美乐中国CEO王怡
正是快节奏的她开始执掌达美乐中国后,这家披萨连锁才进入高速成长期。
早在上世纪90年代,达美乐就以特许经营的方式进入了中国市场,到来节点和必胜客相差无几。但在后来十多年,达美乐中国经营权几经易主,品牌一直不温不火。
直到2010年,达美乐中国董事长Frank Paul Krasovec旗下公司收购了Pizzavest China Ltd.,后者当时手握中国市场独家特许经营权(注:独家经营范围包括北京、天津、上海、江苏省及浙江省)。
由此,达美乐在华开始稳定发展,并选择先专攻北京、上海以打开知名度。
达美乐能从区域走向全国的转折点,发生在王怡接任中国CEO的一个月后。
2017年5月,在麦当劳任职多年的王怡跳槽到达美乐中国当CEO。同年6月,王怡代表公司与达美乐全球签署新的总特许经营协议,独家经营范围由几个省市扩大至中国大陆和港澳市场。
“这是天时地利人和加在一起的结果。”王怡透露,彼时,新的本土管理团队逐渐成型,达美乐于所在城市已具备品牌效应和良好业绩基础,这些因素令品牌方肯定了中国市场潜力。
“中国市场很大,如果分给好几家特许经营商去做,很难取得足够大的规模效应,所以品牌方也觉得给我们这一家做蛮好的。”她说。
在中国,达美乐延续全球品牌“披萨外送专家”的定位,骑手均为自聘员工,承诺“外送30分钟必达,超时送免费比萨券”。这可以说是达美乐与其他同行的最大差别。
此外,高性价比、好吃、卷边和饼底选择丰富等也是该品牌常被提及的关键词。
凭借这些特点积累起口碑的达美乐,在疫情后迎来了“起飞”的机会。由于防控规定,外送曾经历爆发式增长,这恰恰是达美乐的拿手功夫。而谨慎消费的大环境,也让达美乐的兼具性价比与美味发挥出了优势。
在王怡看来,疫情为达美乐发展提供了一定推动力,但更重要是公司已提前做好准备,才成功响应突如其来的消费行为变化。“那时候我们销售、开店的表现还挺好,服务、人员、菜单、战略也都到位了,所以我们其实疫情前就准备好了。”她说。
随后,达美乐进入了快速成长期,2020~2023期间每一年的开店速度都创下新高,进驻城市数量也持续增加。“早些年,我们还会庆祝第100家、第200家、第400家这些节点,因为后面开店太快,有些百店都不庆祝了。”王怡说。
不过,达美乐一路走来也并非想象中的一帆风顺。
比如在进入一些新城市时,这个在中国仍算年轻的品牌曾经历短时间难以打开知名度、生意不好,团队陷入是否要继续在当地拓展、进驻更多新城市的难题。
“压力是很大的,因为KPI实打实地摆在那,新市场的销售和利润就是不好。但如果因为这样就不开发新市场,只在北京上海开,那就浪费了中国市场。”
王怡告诉小食代,“所以首先要做正确的选择,老板会理解你在新城市要达到一定规模和知名度,生意才会好起来。然后就是不停打磨、继续开店。服务和产品够好,顾客自然就会回来,但这个阶段是很需要耐心的。”
这番坚持也为达美乐中国换来了丰厚回报。去年,该公司成功在港上市,成为中国“披萨第一股”。根据其招股文件,按2022年收入计算,达美乐中国为第三大披萨企业,规模与排名第二的披萨品牌相当接近。
其最新的业绩报告显示,2024年前六个月,达美乐中国销售额、新开门店数量及新进入城市数量均创历史新高。
今年上半年,该公司总收入为20.42亿元,同比增加48.3%;报告和经调整净利润(税后)均在上半年首次实现转正,录得经调整净利润5089万元;新进驻4个城市,开设146家新店。
2
战略定力
无论是面对投资者、媒体还是新员工,在被问到达美乐中国的成功秘诀时,王怡的答案可能都很简单:4D战略。
具体而言,4D包括高质量的门店开发(Development)、高质价比的美味比萨(Delicious Pizza at Value)、高效的外送体验(Delivery)和数字化能力(Digital)。
“Nothing fancy(没什么特别的),我们就是这几件事反复做,持续做好,做到极致。”她说,4D战略能成功在于其以顾客需求至上为初心,如高效外送提供了便捷性,美味则是百年不破的真理。
王怡
有意思的是,被植入公司战略的美味,甚至促成了王怡接下达美乐中国CEO的offer。
“我加入达美乐也很好玩,因为自己最早是麦肯锡咨询出身,来之前做了很多纸面分析,但最后被打动的关键点是披萨好吃,因为我本身就是个吃货。”王怡讲到,公司董事长曾经带她吃了招牌产品美国风情土豆培根披萨,“一吃之下惊为天人”。这款披萨也始终是她最爱的达美乐菜品。
小食代还了解到,4D战略被达美乐中国沿用多年都未曾改变,甚至早在王怡2017年接任CEO前就已定好。
事实上,无论是初创企业还是成熟期公司,能多年坚定一套战略不变的情况都很少见,高层变动、不同阶段的发展需求、市场新风向这些变化都可能促使企业进行战略调整。
“我觉得战略是不能经常变的,一开始要选对战略,制定时要考虑好短期和长期目标的平衡。如果战略经常变,在企业里一层层传达的过程很容易导致动作变形。第一件事还没做完,战略变了,大家又忙着做第二件事,其实就很难做出结果了。”王怡说。
一个体现达美乐战略定力的例子是,为确保高效外送,该公司一直坚持自有骑手模式,并且暂不考虑启用第三方平台骑手,即便后者人力成本更低。就算消费者是在第三方外卖平台下单,也依然由达美乐自有骑手送餐。
“自有骑手还是有战略意义在的,我们想给顾客比较好的外送服务,能在快的同时保证食物温度和新鲜度,品质和安全都更有保障。”王怡表示,“而且外送员送餐也相当于在路上打广告了,这对品牌也是有帮助的。”
要让选定的战略切实发挥作用,团队执行力也必不可少。
“首先战略是对的,然后你要用对人,以及营运系统赋能。这三点结合起来才能让大家可以实现比较好的执行力。”在与小食代交流时,王怡多次用“志同道合的小伙伴”来形容自己的团队,“都是非常脚踏实地、撸起袖子就做事的人”。
和战略一样,达美乐中国的高层团队也相当稳定,很多人和王怡一样早在17、18年就加入公司,包括首席运营官钟军、首席绩效官徐歆奕,而比王怡更早加入该公司的首席营销官王毓璟更是任职超过9年。
对于如何打造一支给力的团队,王怡认为要寻找认同公司文化的人才,并给予充分信任和鼓励,让他们放手去干。
这也是今年80岁的公司董事长给王怡留下印象最深刻的理念之一。
“我们的文化就几点,首先顾客至上,做餐饮的一切都要从顾客角度出发。其次是诚信尽责,这代表做事的态度。然后是拥抱变化,能不断突破自己、不停创新。最后是乐于与品牌共同成长。”她说,“为什么我们的伙伴还蛮稳定,因为大家拥有共同的价值观。”
谈到带领团队的心得时,王怡还描述了一个她引以为豪的画面:
当中国市场的区域经理聚起来开会,很多人手上都戴着由达美乐全球赠送、刻有个人名字的劳力士或OMEGA手表。
拥有这块手表代表着,这些经理所负责的门店在销售、外送平均送餐时间、食品安全等方面都是某个年度的“佼佼者“。“一些厉害的人甚至是左手戴一块、右手戴一块。”王怡笑说。
3
5000家
即将迈过1000店里程碑的达美乐中国,要进一步加速扩张了。
今年,达美乐中国预计全年新增门店240家,这一数字在明后两年将被提高至约300~350家,同比增幅约25%~46%。
事实上,未来几年,中国也是达美乐在全球扩张最猛的市场。
小食代翻查达美乐全球的2023年投资者日会议资料发现,在其列出的2024~2028年净店数增长中,中国计划在2026年及以后每年净新增超过300家门店,显著高于印度的200家、其他新兴市场的235家、发达市场的250家。
王怡表示,目前,开店是达美乐中国持续增长的最大动力。在北京上海两个先发市场,该公司将继续加密,侧重开设社区店。
同时,达美乐将继续在新增长市场(注:北上以外的市场)扩张,并有选择性地开拓更多新城市。“全中国有几百个城市,我们才进了33个,而且33个城市都还没开满”。
但值得留意的是,在从一线城市往下沉时,达美乐强调外送的商业模式遭遇了变数。
在开拓新城市时,达美乐通常是先在中心商圈开设面积更大、座位更多的门店。许多消费者也倾向于堂食和外带,而非外送。
为优先服务好堂食与外带订单,提供良好体验,达美乐在部分门店会暂停外送,到适当时机才逐步恢复服务。
持续开拓新城市,以及堂食和外带订单剧增也影响了达美乐中国的收入结构。
今年上半年,达美乐在上海和北京的配送服务占两城总收入的73.1%。但由于新市场中堂食和外带订单的增长,其整体配送服务的收入比例下降至46.4%,较2023年同期低了约17个百分点。
这一变化也导致每单平均销售额略有下降,从 2023 年上半年的 87.6 元降至 2024 年上半年的 83.6 元。
如果新城市无法培养起用户外送下单的习惯,随着新开市场越来越多,这意味着达美乐“外送专家”的定位可能会被稀释,失去一只与其他品牌较量的重要抓手。
对此,王怡并未表现出什么担忧,一方面她相信消费者对外送便捷性有很大需求。
其提到,根据达美乐中国招股文件引用的调研数据,披萨外送市场将较整个中国比萨市场增长更快。于2022年至2027年,披萨外送预计将按18.7%的复合年增长率增长,规模达至514亿元,占整个中国比萨市场的66.7%。
另一方面,从达美乐新市场来观察,外送比例会在后期逐步回升。“像这种一开始堂食和外带比较多的首店,后面的外送也会慢慢起来,现在一些新市场的外送比例也能做到50%、60%。”她说,随着品牌在新市场逐渐成熟,达美乐会从市中心慢慢开进社区,以提高外送比例。
若将目光放得更长远,达美乐中国剑指的是5000店目标。王怡表示,在饮食习惯与中国相似的日韩,2022年每百万人所拥有的披萨门店约为30家,而中国仅为近12家,渗透率提升的空间为达美乐创造了巨大潜力。
“中国市场幅员辽阔,人口也多,也有别的品牌中国店数超过美国店数的先例。所以我们也充满信心,相信1000家只是个起点,品牌方对我们的长远预期也是至少能开5000家。”王怡告诉小食代,在今年开出第1000家店后,她打算在办公室柜子上放个更大的酒瓶,写上冲击5000店。
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作 者: 潘娴;来源:小食代 (ID: foodinc),转载已获得授 权。
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白墙黛瓦,交织出流动的画意
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蜿蜒岸线唱出帆影渔歌
桨声灯影里的秦淮河
浓缩了金陵的繁华和才气
拾级中山陵,观星紫金台
那是紫金山的壮丽俊美
中国四大赏枫圣地江苏就占了两个
南京-栖霞山
苏州-天平山
天平山秋色↑
取江淮之灵秀,揽黄海之开阔
这片富饶的平原孕育了独特的人文风情
山水相间、诗情画意
“三山半落青天外,二水中分白鹭洲”
是六朝古都金陵的悠然
“姑苏城外寒山寺,夜半钟声到客船”
是水韵苏州的朦胧
“天下三分明月夜,二分无赖是扬州”
是月亮城广陵的灵动
匠心巧工、雕心琢情
苏州园林里的亭台楼阁,曲径通幽
翠柏环抱,执一柄宫扇,款款前行
南京夫子庙的秦淮水岸,风光旖旎
人声鼎沸,乘一叶扁舟,看尽花灯
善用鱼禾、美味人生
味清鲜、重本味、形质美、料工灵
这里有淮扬、苏锡、徐海三大地方风味
松鼠鳜鱼清雅多姿
盐水鸭醇和细巧
更有阳澄湖大闸蟹成为世间珍飨
这里的人开放包容
民性如水、兼收并蓄
历史上曾经有过多次南北大交融
南来北往的过客
都可以在江苏找到自己的位置
六朝古都-南京↑
在江苏有这么两句话
一入秋,南京就美成了金陵
一入秋,苏州就美成了姑苏
在江苏这么一个有着水韵气质的省份
来一场赏秋之旅再适合不过了
苏州虎丘银杏↑
秦淮夜,钟山秋
苏州的螃蟹和虎丘
这都是到江苏必打卡的地方
2024徒个中国·江苏站
赏金陵城醉美秋色
活动主题:江苏徒步寻秋
活动时间:2024年11月17日-11月22日(6天)
集散地点:中国●江苏●南京
解散地点:中国●上海
主办单位:深盟
协办单位:广东户外联盟、深圳户外联盟
河南户外联盟、安徽户外联盟
惠州户外联盟、河北户外联盟
上海户外联盟、重庆户外联盟
北京赛事联盟、京津翼户外联盟
北京印象户外平台、广东赛盟
福建户外联盟、东莞户外联盟
湖南户外联盟
执行单位:深盟
● 徒个中国,探索华夏
徒个中国组委会历经三年匠心打造中国地图荣誉奖牌。走完本次江苏站,将颁赠融合当地地理、人文元素的地图形状奖牌一枚,跟着我们走遍中国,你将获得一份完整的、由奖牌拼成的中国地图!
※ 图片仅供参考,以实物为准。
徒个中国难度等级:★
徒个中国风景指数:★★★
?中国四大赏枫胜地之一栖霞山
?苏州太湖徒步
?两大赏枫圣地:栖霞山、天平山
?参观明孝陵醉美石像路,偶遇梅花鹿
?游苏州虎丘山,赏醉美银杏
有着“六朝古都”美誉的南京
有着很厚重的历史气息
金陵是南京的古称
也是南京最雅致的别称
别的故都把历史浓缩到宫殿
而南京则把历史融进了自然
六朝金粉地,金陵帝王州。
一朝黄叶落,一梦回金陵。
秋天的南京,有着自己最美的样子
六朝古都的韵味
在这金秋的斑斓色彩里尽情释放
1.
南京的秋
在层林尽染的明孝陵
明孝陵在紫金山南麓
南京钟山风景名胜区内
是明太祖朱元璋与其皇后的合葬陵墓
因皇后马氏谥号“孝慈高皇后”
又因奉行孝治天下,故名“孝陵”
是中国规模最大的帝王陵寝之一
被誉为“南京最美600米”的明孝陵石象路
在11月中下旬进入最佳观赏区
道路两边矗立着六百多年前的古石像
像是一直在守护着过往的行人
秋天的时候两侧的林木红黄交加
将整条道路渲染的更加古朴厚重
似乎触手可及千年古都的遗韵
2.
南京的秋
在枫叶似火的栖霞山
栖霞山素有“六朝胜迹”之称
在清代被列为“金陵四十八景”之一
有“一座栖霞山,半部金陵史”的美誉
千年古刹、佛学“三论宗”祖庭、
佛教“四大丛林”之一的古栖霞寺
就座落在栖霞山西麓
栖霞寺↑
秋季枫林连绵,满山红叶
铺天盖地,红似烈火
美不胜收栖霞山也叫摄山
有人说,南京的秋是从栖霞山开始的
她被誉为"第一金陵明秀山"
是中国四大赏枫胜地之一
1.
苏州的秋
在枫叶似火的天平山
天平山位于苏州古城西南,太湖之滨
有“吴中第一山”、“江南胜境”之美誉
是中国四大赏枫胜地之一
百余棵独特古枫香树汇聚于一处
如此枫林盛景惊艳了400多年的时光
天平山以红枫、青泉、怪石
这三绝而闻名遐迩
枫叶的“绝”,在于它的色彩
11月中旬-12月的天平山正是枫叶热烈的时候
满山的炙热的红色
让这里的秋天鲜活起来
五彩枫由青次第变为黄、橙、红、紫
纵目眺望,似珊瑚灼海,红霞万丈
天平山中的范仲淹遗迹
是文人墨客的打卡圣地
范成大、文征明、唐寅、乾隆等均来此到访
苏州人范仲淹“先忧后乐”的精神
对后世影响深远,塑造着江南文化的肌理
2.
一座虎丘山,半部苏州史
到苏州不游虎丘,乃憾事也!
位于苏州城西北郊的虎丘山
有着两千五百多年的历史
它和苏州城的历史一样悠久
这座享有着“吴中第一名胜”美誉的虎丘
依托它秀美的景色和悠久的历史文化
展现出一幅吴地文化
与江南山水完美结合的秀美画卷。
这座海拔仅34.3米的小山
与巍巍五岳比小如芥子
却藏纳着一个须弥世界
数千年来
帝王在这里埋骨,文人在这里唱和
僧侣在这里参禅,百姓在这里欢歌
传说与史实在这里交织
宗教与世俗在这里相遇
建筑与自然在这里相融
初冬的虎丘竹林上尚绿,红枫已红
走在虎丘山,苍翠的树木夹杂着
火红、金黄的树叶朝你走来
是最美的姑苏
远处隐约的虎丘塔
在一列金黄色的银杏树衬映下
显得端庄大气
第一天:全国出发—南京集合—
全国各地的小伙伴们到达六朝古都-南京集合。早到的亲们可以到【夫子庙】领略曾经江南最高学府的繁华,或是到【老门东】欣赏老南京的传统民居的风貌,【总统府】参观中国近代建筑遗存中规模最大、保存最完整的建筑群。
餐食:早餐× 中餐× 晚餐×
住宿:南京市区精选酒店
第二天:南京--栖霞山赏秋-南京
早餐后,前往“中国四大红叶胜地”之一【栖霞山】,今日将有一天的时间深入栖霞山,栖霞山的“栖霞丹枫”位列金陵四十八景之一,自明代以来就有“春牛首,秋栖霞”之说。春天跟着徒个中国已经领略过牛首山的精美绝伦。秋天我们将用脚步探寻栖霞山这片秘境。下午结束游览后,回到酒店休息,晚餐自由用餐。
路线:栖霞寺——红叶谷——枫林湖——始皇临江——凤翔峰(主峰海拔286米)——太虚亭——(小营盘)——舍利塔——明镜湖。
徒步路况:景区内游步道,约12KM,徒步游玩时间约6H
餐食:早餐√ 中餐× 晚餐×
住宿:南京酒店
第三天:南京-明孝陵-颐和路-苏州
早起早餐后我们乘车出发【明孝陵】,我们常说“秋栖霞”应该分一半的盛名给明孝陵。我们将走进金黄火红的浪漫之路,走进石象路,在茫茫林海中,就如同走进了一条时光隧道,金黄的,火红的,交织出历史的幻像。神道可分为两段,石像路是南段,这一段神道两侧的石像是六种动物,从神功盛碑亭过来,由南往北分别是狮、獬豸、橐驼、象、麒麟、马,每种又各有一对蹲伏,一对直立,共十二对。我们的领队带领寻找私藏的绝美秋色。适时集合,尽量避开来自中山东路的拥堵,大家不妨跟着领队一起乘坐南京地铁(不堵车则乘大巴前往),一起去品南京科巷美食,好吃不贵,便宜实惠,宝藏美食街。饱餐后,继续乘车前往颐和路。“一条颐和路,半部民国史”。颐和路,拥有200多栋民国建筑,被誉为“民国建筑博物馆”。民国之于南京,是一段浓墨重彩的岁月,顾和路几乎见证了整个民国的风起云涌。我们漫步颐和路,体验这份金陵城独特的浪漫秋色。
下午结束游览后,乘车至苏州,安排入住,晚餐自由用餐。
餐食:早餐√ 中餐× 晚餐×
住宿:苏州精选酒店
第四天:苏州-虎丘-留园-苏州
早餐后,出发至【虎丘】,提到苏州,不得不提【虎丘】,作为2000多年历史的“老网红”地,至今魅力不减当年!
除了地标性的虎丘塔(云岩寺塔),和塔下的无数历史玄秘,这里的景色也尤为引人入胜,每年景色迷人的时候当属秋色时!红黄相间,亭台楼阁、名胜古迹与古木秋色交融,仿佛穿越时空,曲径通幽的大片竹林,相应成趣的银杏马车等等,都能让您感受此地秋色之美妙。
午餐自由用餐
下午出发至【留园】,江南赏秋不能光赏“叶”, 加了“佐料”才更美味,“粉墙黛瓦”,“飞檐窗格”,“碧水游鱼”,苏州留园,具备这一切的“佐料”它与苏州拙政园、北京颐和园、承德避暑山庄并称中国四大名园。园内建筑布置精巧、奇石众多,这里是经典的江南秋色。游玩尽兴,晚上自由享用晚餐,可以感受苏州美食哦。
餐食:早餐√ 中餐× 晚餐庆功宴
住宿:苏州精选酒店
第五天:苏州-太湖徒步13公里-苏州
早餐后,出发东山碧波缥缈的太湖边,这里被称为【太湖小镰仓】,湖边美景,让我们漫步在人行道上,拍出清新日系的美景。
今天徒步路线:雨花圣境--慈云庵--莫厘峰--二十四湾--陆巷古村(13km)
【莫厘峰】是苏州东山的主峰,是太湖72峰中的第二高峰,海拔293.5米,与七子山主峰相近。
登顶莫厘峰可眺望太湖全景。
【二十四湾】,因山势陡立,难于直上,故修成“之”形,从山脚到山顶共有二十四个弯道,故得名“二十四湾”。
【陆巷古村】陆巷古村源于南宋,距今逾千年,是一座保存较为完整的明清古村落。感受穿越千年的古代风情,在古村内能拍出各种文艺照片。
徒步路况:今日徒步约13km,累计爬升530m,海拔最高300m,路况较好以土路,石板路为主,路况较好
餐食:早餐√ 中餐× 晚餐庆功宴
住宿:苏州市区精选酒店
徒步:13公里,预计用时6-7小时
第六天:天平山-无锡机场解散
早餐后乘车至【天平山】,苏州天平山被誉为全国四大赏红叶基地之一。有“天平红枫甲天下”之美誉。
红叶在阳光照射下,红霞缭绕、层林尽染,蔚为壮观,正值江南的深秋,天平山的秋色正是浪漫无忌之时。天平山前有大片枫林,为明代范允临(范仲淹后裔)从福建带回种植于此,已有400多年历史。每当秋末冬初,层林尽染,有“红霞万丈”之称,“天平观枫”也由此名传四方。我们除了赏红叶,还可访古寻胜,入山门有乾隆皇帝御赐“高义园”牌坊、接驾亭、古景塘西侧古枫林中有御碑亭、范文正公忠烈庙等诸胜。我们结束游览,江南赏秋尾声至,可以送往硕放机场,到达机场的时间约为下午15:00,建议购买延后2小时出发的飞机(具体根据各人返程实际情况)。
午餐后,预计14:00出发前往无锡硕放机场,大巴会返回南京,需要南京乘机的跟随大巴返回南京。!
餐食:早餐√ 中餐× 晚餐×
住宿:不含
活动时间
2024年11月17日-11月22日
¥3680元/人
赠送50万保额的旅游意外险
费用包含:
1.车费:活动全程旅游大巴,每人一座;
2.住宿:南京精选酒店2晚、苏州精选酒店3晚;
3.餐食:五天早餐,不含正餐;
4.门票:明孝陵、栖霞山、天平山、虎丘、留园以上景区大门票;
5.领队:活动领队;
6.免费赠送:徒个中国·江苏站奖牌、第五晚庆功宴;
费用不含:
1.交通:各地往返集散地的大交通不含;
2.餐食:部份正餐不含,建议AA,每餐约30-50元不等;
3.单房差:单人报名默认拼房,不收取自然单房差,如报名时要求单独住,将会产生单人房差需补750元/人。一男一女报名如不能同住需在报名时说明;
4.其他:景区内电瓶车,可根据自己的体力自行选择是否消费;
5.其他费用包含以外的费用。
退出规则:
报名参加活动并付款后,由于个人原因交费后申请退改的,按照以下退改机制执行:
一、距出行7天(含7天)以上提出退出申请的,全款退回;
二、行程开始前6日(含6日,下同)至4日提出退团,扣除活动费用的20%后,余款退回;
三、行程开始前3日(含3日,下同)至1日提出退团,扣除活动费用的50%后,余款退回;
四、行程集合当日提出退团或行程中解除合同的,仅退行程中未产生的门票与住宿费用;
五、损失的大交通费用如火车票或者机票敬请自理。
请先与客服确认出发团期是否有位
报名成功后再预定大交通
1.报名时请提供:真实姓名+身份证号码(购买保险使用)+电话+往返大交通班次+紧急联系人及电话。
2.户外活动具有一定的风险性,报名即视为了解活动可能发生的风险,本活动仅建议10-68周岁的健康市民参加。
3、报名请联系野牛13612924102(微信同号)。
4. 活动参与者均视为具有完全民事行为能力人。均视为能对自己的行为及户外运动本身具有的风险以及车程在发生的危险有民事责任。
5. 参加本次活动,视为完全理解并认同活动计划,恐高、呼吸道疾病患者谨慎选择此行程,如因个人隐瞒隐患造成危险,后果由自负。
6. 因交通延阻、罢工、天气、政府政策限制、飞机火车故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用,由队员承担。如果因主办方原因致活动取消,活动费用将会在3~5个工作日退还到相应账户。
7. 根据旅游法相关规定,不接受未成年人单独报名参加活动;未满18周岁需由监护人带领,并全程由监护人负责照顾。
8. 旅游者未按约定时间到达约定集合地点,视为旅游者解除合同,按出发当日退出活动相关约定处理。
9. 出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据退费。
10.请尽量结伴游览,如果游览过程中迷路或与队伍走散,保持冷静,尽量呆在原地或有显著标志的地方,联系领队即可;
11. 通过俱乐部平台及相关平台报名线路并付款,即为同意并确认签署此协议,承认协议的真实性、有效性。
1.证件:身份证(一定要带)、其他证件(如导游证、医护证、军人证等,如有政策可享受优惠);
2.衣物:长袖速干衣裤2~3套、厚外套1~2件、登山徒步鞋1-2双、还可以带一套适合拍照的(想拍美美照请尽量带亮色的衣服哦);
3.药品:晕车药、感冒药、肠胃药、创可贴、驱蚊水、风油精及个人常用药品;
4.箱包:行李箱或背包放游玩时不用随身携带的物品,另可带一个小背包方便徒步时装吃的和水;
5.户外用品:登山杖、防晒霜、润唇膏、墨镜(太阳境)、帽子、雨具、保温杯等;
6.食物:自己喜欢吃的零食和水;
7.其他:银行卡、手机、相机、充电器、充电头、充电线、充电宝等。
活动咨询
野牛 13612924102(微信同号)
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