介绍十款gucci高仿男鞋淘宝(gucci高清电脑壁纸)渠道货源
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先看两组数据。
最新统计数据显示,中国消费者占全球奢侈品消费的46%。而巴黎银行公布的《奢侈品市场数字份额》显示,在中国市场,奢侈品消费者通过电商渠道贡献的营业额占总业绩比重仅仅在10%。
看了这个数据,会不会纳闷?房子,车子都能在网上卖了,奢侈品这么大的市场,却为何在目前风生水起的电商上如此惨淡?一句话,太多!
经营奢侈品听起来很高端大气,但是经营起来却还是蛮苦的。前几年,消费者是知假买假,但现在,普遍想要真货了,追求品质是一回事,另外的背景是,跨境电商的发展,让奢侈品的购买没那么难了,大牌普遍遭遇销量下滑,也需要大规模出货。
但是,网购之于奢侈品,还是一道又深又长的鸿沟。
消费者的信任重新建立真的很难。但是,我们最近走访的这几家做高大上产品的店铺,在迈跃鸿沟方面,有了新玩法。
从人到货,一个都不放过!
顶秀1000,在淘宝卖奢侈品已经5年,原来是一家经营奢侈品的外贸公司,手握众多奢侈品牌的授权,经历各种折磨之后,他们已经形成了一套自己的防伪机制。
为了保证货品来源的可靠性,从人到货,每个环节都做到严格把控。
采货的人:依靠专业的采购而非代购,坚持以企业的方式做奢侈品。现在很多人依靠在国外的地理优势做代购,但是这些人并不一定都是专业的,标上了国外的标识并不代定就是正品。而专业的采购则具有分辨真伪的能力。
供货的人:逐层审核供应商。顶秀表示,他们对合作供应商的选择是保持高度的惕和极度谨慎的态度。对于新供应商,其母公司会聘用当地的律师考察其合法性以及经营能力,在确定这家供应商没有的历史以及具有供货能力后,再开始小规模尝试。即使供货商满足了条件,顶秀还得考察它的隐性价值:圈内的口碑。双重考核,严格把控。
货的考核:供货商需要提供各种单据,包括其从品牌方订货时拿到的所有发票编号和数据,而顶秀1000团队有一个单证小组,专门校验单据真伪、数量等等,做到有据可循,保证货物可以直接追溯到品牌方。
为了保证货物的万无一失,顶秀将会采用一种新的镭射标防伪手段。不管货几易其主,妈妈都不用担心我被掉包啦!层层关卡,力争将纰漏减到最低。
而且,顶秀刚刚结束了在欧洲的2016年春夏期货订购会,取这个资格虽然很不容易,但从品牌方直接订货,减去了更多的中间环节,更加确保的产品的质量。
一个卖化妆品的,干嘛跟国航和人保扯上关系?
顶秀1000是在货的来源上,也就是整个流程的前端做到极致来取消费者的信任,而另一家淘宝店NALA赢取消费者的信任的方式也极具特色。
NALA是淘宝销量最好的化妆品店铺之一,经销着近450个国内外优质化妆品品牌,开店6年来,积累了600多万粉丝,累积额超过10亿元。
网店化妆品,一直是对正品质疑最大,掀起口水战最多的地方。而NALA平均每两秒便会卖出1.5件化妆品,这么大的出货量,怎么保真?
看看这些举措:
第一,30天无理由退货。
NALA创始人刘勇明介绍到,曾经有位用户认为唇膏有色差,在购买一周并且唇膏已经被使用的情况下,他仍然同意了退货要求,并且全额退款,后来这位用户成了NALA的回头客。
第二,PICC中国人保为正品投保。
这项举措可谓淘宝上首创。如果消费者对商品真假存在质疑,只需在收货后的90天内,取由工商、厂商或专柜等任意一家权威部门出具的产品质量检测报告,并备齐相关证明、送货单、发票等理赔事项中的资料,即可向人保索取原价。中国人保在签约前也对NALA的品牌授权、进口货物报关单、质检报告及店铺规模、资质等进行了全方位的审核。
第三,首个飞上蓝天的购物网站。
2014年,中国国际航空公司举办“宽带互联网航班体验飞行活动”,NALA不仅成为被邀请对象中唯一的一家电商,还与国航签订了“机上网络平台合作协议”,国航在机上的化妆品将由NALA提供。
这个瞩目的头衔,让国航成了NALA无声的品质代言人。这个产生的效果当然是砸钱做推广无法比拟的。
都说化妆品保真难度大,那怎么才能让消费者放心呢?人保和国航的品牌背书就是一种策略,商家自说自话,消费者永远不信,那就多找第三方证明。
伺候平民买奢侈品,不容易
其实,谈起奢侈品,每个人心中都有一股难言的痛!专卖店买吧,贵啊!找代购吧,又没保证!但是,真的有一家店做到了两者兼顾。
淘宝店藏镜阁目前已引进了超过50个国际一线品牌,其中包括GUCCI、PRADA等等大牌。现在的顾客,既要正品,又要低于专柜价,太挑剔,看看藏镜阁是如何伺候的?
1.只找顶级货源,专业QC严格质检。藏镜阁的全部货源均由Luxottica、SAFILO、MARCHON等全球顶尖眼镜集团公司直供,来源清晰可溯,保证100%正品。采购完之后,所有入库商品都要进行品质检查。出货的时候,会再次进行质检和眼镜矫形,确保零瑕疵。由采从进到出,层层把控,万无一失。
2.大批量采购。藏镜阁采用这种方法,使它店铺的价格普遍低于专柜价的 40%~50%。这种模式虽然对资金的需求比较大,但店铺的成本会随之降低。
而且,据藏镜阁店铺负责人MAX介绍到,Luxottica是目前全球最大的奢侈品眼镜集团,对经销商的考核,有很严格的硬性要求:必须拥有多家线下实体门店;首次进货量必须在500支或价值在50万元以上;取得线上线下授权后,以后每个季度、每年都要接受Luxottica的考核,维度包括销量、信誉度及有关品牌使用的其他软性指标。
如此“变态”的鞭策,不努力奔跑,就拿不到货,同时也规范了商家的行业行为,并为品牌树立了形象。
即使做到这个层面上,依然不能完全打消顾客的疑虑。为了更好的服务消费者,藏镜阁又开通了7天无理由退款的功能以及开辟专门页面对顾客进行疑虑解答。
其实,这三个店铺只是淘宝品质店铺的个例,从今年开始,淘宝制定了一系列措施保证正品打击,为淘宝正名,店铺强,则淘宝强;淘宝严,则店铺更强,在淘宝完善的管理体制下,这样的良心店铺应该越来越多。
作为渠道商,货源决定一切,在商业竞争中,不管哪种商业模式,只有产品才是核心。但是,消费者对奢侈品的信任,道阻且长,重建信心,还需要时间。
完
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