顾客举报胖东来隔夜三文鱼获赔10万：相关商品已下架 监管服务双驱动—— 浙江义乌“小商品大市场”质量观察系列报道之二

顾客举报胖东来隔夜三文鱼获赔10万：相关商品已下架 监管服务双驱动—— 浙江义乌“小商品大市场”质量观察系列报道之二， 

顾客举报胖东来隔夜三文鱼获赔10万：相关商品已下架

新浪科技讯 8月25日下午消息，8月24日新乡胖东来生活广场公众号发布消息，称新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈， 门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜返包销售现象。接到顾客反馈后，超市部门高度重视，立即将寿司柜台商品全部下架，并展开调查。

胖东来表示，对相关消费者进行退赔补偿：对投诉的顾客奖励10万元现金；8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身的顾客退款并每人补偿1000元。（罗宁）


监管服务双驱动—— 浙江义乌“小商品大市场”质量观察系列报道之二

转自：中国质量报

□ 本报记者 徐建华

法国红酒、德国刀具、阿根廷牛排；意大利国家馆、俄罗斯国家馆、巴基斯坦国家馆……走进浙江省义乌市义乌国际商贸城五区的进口商品城，来自世界各地的产品琳琅满目，让人对“世界的义乌”和义乌“买全球、卖全球”有了最为直观的认知。

改革开放以来，义乌创造了从摇着拨浪鼓走街串巷、鸡毛换糖到打造“买全球、卖全球”的全球最大小商品市场的奇迹。近年来，义乌持续优化进口贸易环境，进口规模迅猛扩大。2022年，义乌进口商品总值达471.6亿元，同比增长93.5%。现在，义乌市场在共建“一带一路”新征程上显示出包容开放的新姿态和蓬勃发展的新活力。

“我们很清楚，传统进口贸易不断受到新经济新业态的冲击，进口商品监管模式亟待升级。今年初，义乌在‘长效长治为理念、信用体系为依托、智慧监管为手段、社会共治为方向’的基础上，以规则创新、技术创新助推治理创新，升级拓展‘3563’监管+服务模式，旨在通过监管体系赋能和服务场景迭代，深化进口商品‘来源可溯，去向可查，风险可控，责任可究’的治理内涵，实现进口商品市场提质增效。”义乌市市场监管局党委书记、局长楼小东说。

创新为擎，数智为舵。义乌升级进口商品“3563”监管+服务模式中，“3”是指聚势三大核心，驱动全方位立体治理，即以数智化为核心扩容“电子身份证”识别管理、以标准化为核心制定索证索票电子备案统一标准、以精细化为核心规范进口商品中文标签管理；“5”是指拓展五大维度，贯通全流程闭环监管，即构筑进口商品电子监管平台、落地进口商品零售追溯系统、引入进口商品质量指数模型、创建重点进口产（商）品数据库、健全临保商品标准化管理体系；“6”是指依托六大载体，布局全场景贴心服务，即集成优化升级准入环境、服务加码规范新兴主体、细分赛道培育经济业态、信用助推提质放心消费、联动孵化布局六代市场、平台扩能助力“数智共富”；“3”是指锚定三大目标，打造全领域放心市场，即“品牌+质量”引领助力品质无忧、“党建+基层”治理助力维权无忧、“信用+分类”监管助力发展无忧。

在一家售卖西班牙火腿的商户店铺，记者用手机扫了一下商户提供的二维码，立即显示出店铺所售产品的生产批次、保质期、食品配方等信息，以及食品从进口到流通各环节的信息。原来，依托“浙食链”GM2D二维码，义乌国际商贸城以订单为标的编制订单码，高度集成进口食品的产品批次信息、供采商信息、检验检疫信息、物流配送信息等内容，通过与产品外包装上的GM2D箱码进行“码码关联”，实现对每一箱食品从进口端到零售端的精细化管理。截至目前，义乌中国进口商品城共有食品经营主体52家，其中已有80%以上的经营主体开通“浙食链”二维码应用。不仅如此，义乌市还在进口食品流通领域开展二维码集成改革，引入“GM2D在线”消费结算场景及配套的GM2D二维码扫码解析插件，将一维条码结算、二维码溯源整合打通，帮助进口食品零售企业实现“一码结算”。

此外，义乌市以市场监管部门为主导，联合义乌国际商贸城并借助第三方专业力量，率先把进口商品纳入质量指数模型，完成进口商品质量指数编制发布，对来自100多个国家和地区7大类近10万种进口商品进行风险分级管控；将原有的食品临保监管制度推广到化妆品、医疗器械等其他限期使用的产品，实现161家进口商品经营主体临保监管制度全覆盖……一系列监管举措形成全流程闭环监管，全力保证市场的产品质量安全。

做好监管的同时，义乌市还不断优化服务，激发市场活力。义乌市市场监管局专门在义乌国际商贸城设立中国小商品城分局，分局则在商贸城的每个区针对其产品聚集特点配备工作人员，“零距离”提供“心贴心”服务。

义乌市全面落实证照分离制度、多证合一制度、企业登记全程电子化制度、电子签章制度，整合进口食品经营者营业执照、食品经营许可证变更事项，按照“一次申请、一窗办理、信息共享、内部流转、分类审批”模式集成办理，办事平均耗时从原来的15个工作日缩短为0.5个工作日，实现证照变更“一次办好”。同时，义乌市实行外资登记信用承诺制，大幅提升外商投资便利度；借助义乌“海外服务驿站”，推动“一带一路”共建国家跨境商事登记再升级。

“进口商品城引领着义乌市场的改革创新，我们通过对接中国小商品城Chinagoods和义乌购这两大本土电子商务平台，引入以‘虚实合一’登记方式为载体，融合‘实体市场+数字市场’的发展路径，为商贸城1000多家经营主体提供市场准入便利，降低制度性经营成本，助力以全球数贸中心为核心的义乌第6代市场建设。”义乌市市场监管局中国小商品城分局局长王松兵说。

监管保安全，服务促发展。寓监管于服务、以服务促监管，通过监管与服务双驱动，义乌的“小商品”闯出“大市场”。今年，进口商品城新增经营主体18家。2014年11月，首趟“义新欧”中欧班列从义乌驶往西班牙首都马德里，2024年，“义新欧”中欧班列运行10周年，迄今已累计开行超7400列。

《中国质量报》?