女子买卡地亚戒指花费18000元却发现两枚戒指并非正品
女子买卡地亚戒指花费18000元却发现两枚戒指并非正品,
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3月10日,从北京出差的赵先生在清溪新区某商场中意珠宝专柜购买了两枚“卡地亚”戒指。 他一共花了18000元,后来发现这两枚戒指不是真品。 赵先生去珠宝柜台辩解,却得到了一个令人啼笑皆非的回答。 原来,赵先生购买的首饰竟是“Kachiya”,而非“Cartier”,这让赵先生难以接受。
说起自己买戒指时的遭遇,赵先生非常生气。“前几天去青岛出差,想给老婆一个惊喜,就打算去商场的珠宝专柜买两只戒指。” 赵先生说。10日,他在清溪新区湘江路找到一家大型商场。 商场里的珠宝柜台引起了他的注意。“柜台里还卖卡地亚的戒指吗?” 赵先生自言自语道。 平时热衷奢侈品消费的赵先生看中了其中一??枚戒指。
“戒指上刻着Cartier的英文字母,我就问柜台人员,这真的是‘Cartier’吗?” 赵先生介绍,柜台工作人员称,该专柜是卡地亚特约经销商,获得了卡地亚授权。 赵先生看到戒指做工精良,上面还有“卡地亚”的标志,就决定买下来。 随后,赵先生用信用卡支付了18000元,商场向赵先生开具了发票。 记者注意到,赵先生手上的发票商品名称/项目栏上印有“卡地亚戒指”五个字样。
不过,在柜台工作人员打包戒指的时候,赵先生注意到了一个细节:戒指的包装并不是卡地亚专用的盒子。“我还在疑惑女子买卡地亚戒指花费18000元却发现两枚戒指并非正品,但工作人员说盒子不见了。” 赵老爷子回到暂住地后看着手里的戒指,越想越觉得不对劲。 他决定亲自去青岛市区的“卡地亚”专卖店确认戒指的真伪。 店员看到他手上的戒指,顿时摇头。“虽然工作人员没说什么,但我也知道,我买的可能不是正品。” 赵先生郁闷的说道。
于是,一怒之下,赵先生向清溪新区消保委投诉了此事。 在消保委工作人员的调解下,赵先生与珠宝专柜负责人坐下。 然而,赵先生却被负责人的解释给傻眼了。“他说柜台的工作人员刚来,没有经验,因为搞错了,他说的是‘Kachia’而不是‘Cartier’。” 赵先生对此提出质疑,“我刚买的戒指是卡地亚的,如果是卡地亚的,为什么发票上写的是卡地亚戒指?”
18日下午,记者查询卡地亚官方客服电话,一位客服人员回复记者,青岛市区只有一家卡地亚专卖店。“消费者只能在精品店购买珠宝和手表等产品。 市场上确实存在卡地亚品牌的假冒产品,消费者要谨慎辨别,谨防上当。”随后,记者致电销售“卡地亚”戒指的青岛中意饰品有限公司,一名工作人员称“领导不在”,无法立即回复此事。
18日下午5时,记者从清溪新区消保委获悉,该消保委已就此事进行了两次调解上海卡地亚电话多少,但由于双方未能就赔偿数额达成一致,调解后只能被终止。“卖家说要赔偿我18000元,我没有接受,打算通过法律途径解决问题。” 赵先生说。
山东传嘉律师事务所张宝庆律师认为,本案商户涉嫌诈骗。 根据《消费者权益保护法》,经营者提供虚假商品或者服务的,应当根据消费者的要求增加赔偿。 追加赔偿数额为消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍上海卡地亚电话多少,当事人可以请求三倍赔偿。 当事人应当保留相关证据。 如果消保委调解不成,可以通过法律途径解决。
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